【摘要】随着保险行业的飞速发展,带来的矛盾和纠纷也与日俱增,针对保险市场上时有发生的纠纷,笔者建议应从以下几点着手解决问题。
首先,保险公司要加强对保险营销员的职业道德教育,不能只顾及自己的利益而对保险条款做断章取义的解释。其次,投保人和被保险人要增强自我保护意识,当你考虑买保险时,要看清读懂保险条款,避免日后在保障利益上的争议。第三,作为投保人和被保险人,要遵循诚信原则,不能隐瞒如职业、病史等可能影响保险公司是否承保的真实情况,如实回答营销员的提问,认真填写投保资料。第四,投保资料上投保人和被保险人都要亲笔签名,因为任何人的代签名都是法律禁止的行为,也是无效合同。第五,确定投保后,当保险公司坐席代表回访您时,您一定要听清楚电话回访的内容,不能按照有的营销员提示,只肯定地回答“是”、“我清楚了”等等,您可以对自己不理解的问题咨询坐席代表。第六,当保险合同送达时,您最好亲自签收,并认真阅读保险合同的内容,有不理解的地方,可以联系营销员或拨打保险公司服务专线,要求解释清楚。还有,您收到保险合同书之日起,有10天的犹豫期,在此期间您有无条件解除保险合同的权利。
慧择提示:从上文我们可以看出,只有投保人和保险人本着最大诚信的原则,真诚的沟通交流,才能做到明明白白买保险,实实在在得保障,从而发挥保险的最大功效。
好易保
抵税利器中荷岁岁享护理险,买前必知的13个问题!
慧择小马老师|1095 浏览
限时放宽!给父母买长相安长期医疗险,免体检和人工核保啦!
慧择小马老师|889 浏览
短短3天,她帮客户要回了漏赔的100万!
慧择小马老师|351浏览