保监会重治销售误导促使银邮保险销售加速转型

　　【摘要】由于银邮保险销售容易出现纠纷的问题，加上保监会采取了重拳治理销售误导的措施，很多银行干脆主动将停代产品年龄降到了65岁以下。

　　在多家银行看到，以往一直活跃在银行里的保险公司人员不见了，银行宣传架上摆放的多是储蓄、理财等产品宣传单，保险单页大都放在很不起眼的角落。偶尔有顾客提出想买保险产品时，或者是银行的理财顾问出来解答，或者让顾客留下电话然后由保险公司专人答复。

　　目前，60岁以上保险产品仍然有销售，但通过银行渠道推广的比重正在收缩。今年3月中旬，保监会向各家保险公司下发了《关于规范银邮保险代理渠道销售行为有关问题的通知征求意见稿》，其中要求不得向70岁以上老人推荐任何保险产品，不得向60岁以上老人销售期缴产品等。很多银行为了避免纠纷，主动将停代产品年龄降到了65岁以下。

　　湖南一位业内人士介绍，近年来很多地方都曝出老年人储蓄时被误导买保险，最后引发纠纷的案例。保监会此举也是为了规范银邮保险代理渠道的销售。

　　湖南一家保险代理销售公司的负责人表示，“银邮保险销售必须转型，保险公司提升自身产品、服务质量，规范经营行为，更是解决问题的关键”。

　　中国保监会数据佐证了这样判断。2012年，人身险公司销售误导投诉共计2979件。新型寿险产品的误导投诉占到总量的69.65%。从销售渠道看，银邮代理1385件，占销售误导投诉的46.49%，银邮代理的投诉量已超过个人代理的投诉量。

　　一个严峻的现实在于银邮代理渠道的萎缩，几乎导致所有寿险公司的保费规模走下坡路。近日，中国人寿[-0.23% 资金 研报]、中国平安[-0.05% 资金 研报]等公司均对外表态称，将大力发展电话销售、网销等新兴渠道。

　　慧择提示：保监会重拳治理销售误导的举措，一方面有利于规范银邮保险代理渠道的销售，另外一方面也加快了银邮保险销售加速转型的步伐。