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上海人保财险推车险调解机制

更新时间:2013-04-10 09:24
  【摘要】在车险理赔中,经常存在着一些纠纷,为了解决这些难点,人保财险上海分公司近日推出车险人伤调解协商机制,把人伤事故双方请进保险公司,共同商讨解决方案,来提升客户的理赔体验。

  据悉,车险人伤调解协商机制推出三个月以来,人保财险上海分公司人伤洽谈室门口每天排起长队。经过该公司人伤调解员分析责任、明确标准、解释疑惑后,大部分涉案双方都能认可协商结果,约有八成以上的案件经调解协商后能当场签字结案,个别争议性较大的案件,该公司也会建议通过诉讼程序,寻求有效解决途径。

        慧择提示:保险公司承担着为投保人进行保障的责任,当投保人发生纠纷、难以协商时,保险公司可以发挥中间人的作用,协调解决事件双方的矛盾,给予客户最方便最快捷的服务。