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崇义县实行“456”工作法服务医保群众
更新时间：2017-08-27 08:09
【摘要】医保是惠及亿万群众的好政策，政府一直重视对医保工作的重视。为全面提高群众对医保工作的满意度，江西省崇义县实行“456”工作法服务医保参保群众。
坚持“4项”原则
群众权益至上的原则。尊重和维护《社会保险法》、《工伤保险条例》等法律法规赋予群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。
上传下达的原则。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。
从实际出发的原则。结合医保工作实际，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众最迫切的实际困难和问题。
接受监督的原则。倾听群众呼声，接受群众批评，向群众学习，在服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。
创新“5项”服务
改被动服务为主动服务，把群众的事当成自己的事，让群众少跑一次腿，少费一份心，提供人性化服务。
刷卡缴费。群众可在医保业务经办大厅刷银行卡，缴纳城镇职工医保和工伤、生育保险保费。
银行代扣代缴城镇居民医保费。参保群众在指定银行的账户存入当年个人缴费标准的保费，双方签订《代扣收费委托书》后，由银行为参保人代扣代缴医保费。
开通假日办事绿色通道。法定节假日每天安排至少一名工作人员值班，为外出务工人员和住院病人，提供随到随办、随问随答服务。
刷卡就医实时结算。在赣州市内，城镇职工、居民参保群众，到本人选定的定点医疗机构就诊，实行刷卡消费即时结算报账，个人应报销的医疗费用实现零垫付。
网银报账。异地安置、统筹区域外就诊不能刷卡报账的参保群众，在报销医药费用时，将相关报账资料的原件邮寄到医保局，经规范流程办理，通过网银将报销的医药费转入本人账户。
推行“6个一”服务
一站式办结。政策咨询、个人账户查询、参保及转院手续办理、费用审核结算等服务，在医保业务经办大厅“一站式”办结。
一个咨询电话。在医保业务经办大厅设立政策咨询电话并向社会公布，受理群众对医疗、工伤、生育保险政策的咨询。
一套宣传手册。制作医疗、工伤、生育保险手册，免费向群众发放，让群众及时了解到了最新的医保政策，方便了群众看病就医。
一张缴费银行卡。实行银行代扣代缴城镇居民医保费，一卡在手，轻松缴费。
一个医保网站。在“崇义医保网”，及时更新医保信息，并上传医保业务相关表格供参保群众下载，群众坐在家里就能享受医保服务。
一个服务网络。在全县28家定点医疗机构、15家定点药店运行“赣州市医疗保险计算机信息管理系统”，方便群众即时刷卡就医即时结算。
慧择提示：综上所述，可以看出江西省崇义县实行“456”工作法是为了方便群众、及时解决群众的困惑问题而服务的，为群众提供方便的同时，提高群众对医保工作的满意度。
坚持“4项”原则
群众权益至上的原则。尊重和维护《社会保险法》、《工伤保险条例》等法律法规赋予群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。
上传下达的原则。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。
从实际出发的原则。结合医保工作实际，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众最迫切的实际困难和问题。
接受监督的原则。倾听群众呼声，接受群众批评，向群众学习，在服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。
创新“5项”服务
改被动服务为主动服务，把群众的事当成自己的事，让群众少跑一次腿，少费一份心，提供人性化服务。
刷卡缴费。群众可在医保业务经办大厅刷银行卡，缴纳城镇职工医保和工伤、生育保险保费。
银行代扣代缴城镇居民医保费。参保群众在指定银行的账户存入当年个人缴费标准的保费，双方签订《代扣收费委托书》后，由银行为参保人代扣代缴医保费。
开通假日办事绿色通道。法定节假日每天安排至少一名工作人员值班，为外出务工人员和住院病人，提供随到随办、随问随答服务。
刷卡就医实时结算。在赣州市内，城镇职工、居民参保群众，到本人选定的定点医疗机构就诊，实行刷卡消费即时结算报账，个人应报销的医疗费用实现零垫付。
网银报账。异地安置、统筹区域外就诊不能刷卡报账的参保群众，在报销医药费用时，将相关报账资料的原件邮寄到医保局，经规范流程办理，通过网银将报销的医药费转入本人账户。
推行“6个一”服务
一站式办结。政策咨询、个人账户查询、参保及转院手续办理、费用审核结算等服务，在医保业务经办大厅“一站式”办结。
一个咨询电话。在医保业务经办大厅设立政策咨询电话并向社会公布，受理群众对医疗、工伤、生育保险政策的咨询。
一套宣传手册。制作医疗、工伤、生育保险手册，免费向群众发放，让群众及时了解到了最新的医保政策，方便了群众看病就医。
一张缴费银行卡。实行银行代扣代缴城镇居民医保费，一卡在手，轻松缴费。
一个医保网站。在“崇义医保网”，及时更新医保信息，并上传医保业务相关表格供参保群众下载，群众坐在家里就能享受医保服务。
一个服务网络。在全县28家定点医疗机构、15家定点药店运行“赣州市医疗保险计算机信息管理系统”，方便群众即时刷卡就医即时结算。
慧择提示：综上所述，可以看出江西省崇义县实行“456”工作法是为了方便群众、及时解决群众的困惑问题而服务的，为群众提供方便的同时，提高群众对医保工作的满意度。
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