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车险第三方骗保行为屡现 险企应密切关注理赔记录

更新时间:2017-08-25 08:03
  【摘要】近年来,随着我国汽车的数量越来越多,购买车险的人也在不断增多。由此,车险骗保行为也屡屡发生。前不久,北京保监局发文称,近期有消费者投诉汽车修理厂利用并未发生的保险事故骗取保险金,从而导致消费者车险理赔记录虚增、车险保费上浮,因此提醒消费者要在发生事故后及时报案、委托他人代办审慎授权、密切关注理赔记录等,从而有效避免骗保。

  车辆出险后,车主通常选择将车送到指定4S店进行维修,这样既方便维修又能顺利赔付,殊不知这一寻常程序中也隐藏着一些猫腻,维修厂常趁候车时机制造多次事故进行骗保,还有的则虚报维修部件及费用。张先生今年续缴车险时,发现保费竟然上浮10%,他认为乱涨价就对此进行投诉,查询后发现自己的车去年竟出过两次险,第二次还进行了大修,更换了发动机、离合器等部件。事实上,去年他的车只有一次剐蹭,仅维修了保险杠。后经调查发现,4S店在完成维修和理赔后,将车再撞了一次,再次进行理赔骗取高额保险理赔金,从而导致张先生保费上浮。

  据介绍,车主出险后将车交由4S店或维修厂,委托其修车和办理理赔,保险赔款无需经过车主,直接从保险公司划拨到维修厂;另外维修厂与保险公司之间存在一些利益关系,保险公司希望与维修厂维持好关系,便于新车销售时搭售保险,很容易造成联合骗保。业内人士建议,车主要亲自确认需要维修的地方才能把车交给维修厂。

  北京保监局也提醒投保人,出险后要及时向保险公司报案,说明车辆事故发生经过及损失情况,以便保险公司及时查勘定损。如果需要委托他人代办理赔,应亲笔签署委托授权书,确认授权范围和有效期,并向保险公司提供有效身份证件原件,避免赔款被不法个人或单位骗取。还要索取车辆维修清单,以便与保险公司核对理赔记录。

  此外,还要定期关注理赔记录。车险理赔结案后,应及时查询理赔记录,重点核对出险次数及赔款金额,如有异议要及时提出。目前查看理赔记录主要有拨打保险公司客服电话、登录保险公司官网及登录北京保险行业协会车险信息平台等方式。北京保监局对于类似的骗保行为,今后将指导北京保险行业加强车险反欺诈工作,进一步防范车险理赔业务风险。

  慧择提示:综上,笔者提醒,汽车修理厂利用并未发生的保险事故骗取保险金,针对这种情况,保险公司应该仔细留意车险理赔记录,同时北京保监局应该加强监管。