“免费保险”让人欢喜让人忧

　　【摘要】相信很多消费者都接到过保险公司关于赠送免费保险的电话，面对这些诱惑，很多消费者显得喜忧参半，不知该如何取舍。

　　保险公司客服人员所称的“免费保险”并不是不用交保费，只不过这笔保费在消费者接受保单后已经由保险公司为客户代交了。

　　汉口的保险代理人张先生告诉，目前各家保险公司免费赠送的保险产品，保险期限一般为7天到6个月，成本通常不超过20元钱，保单大多数是真实有效的，只要按规定方法操作激活，能为客户提供切实的交通意外等保障。以一家保险公司赠送的交通意外险为例，保障时间为6个月，可保障乘坐飞机等各种交通工具产生的意外，而平时坐飞机，购买一份普通的航意险，也需要20元，保障时间却只有几个小时。

　　业内人士称，接受保险公司所赠送的类似产品本身并没有什么坏处，但遇到“免费午餐”，一定要仔细了解清楚赠送的细则条款，是否要交换个人隐私和信息。还要小心一些涉嫌捆绑销售的产品，比如一些网站推出的打折机票价格虽然便宜，但却要求必须购买保险。对于那些一不小心落入保险公司电话骚扰“陷阱”的消费者，今后如果不想受到同一家公司的不断骚扰，可以明确告诉客服人员，不想再接到对方公司的电话。

　　该业内人士同时还提醒消费者，免费保险往往非常简单，比如保障时间往往非常短，保障内容和范围非常有限。消费者在体验免费保险的同时，也不提倡高估或依赖免费保险的作用，一份完善的保障，是不可能仅通过免费保险得到的。

　　市民徐琳曾接到过阳光人寿、太平洋人寿等5家保险公司的免费保险电话，开始都是说要做一个市场调查，问她每天坐什么交通工具上班，近期有没有旅游计划等等，然后就说赠送给她一份价值几十元的意外险。徐琳在电话里没有拒绝，保险公司就给她发了相关的短信，但她一直没激活。“天下哪有免费的午餐？即便真不要钱，也不见得是真实惠，再说激活也很麻烦”。

　　通过电话的形式免费送保险，是保险公司最常用的方法，赠送的多为短期意外险，保障期限最长为一年，短则一个月、半个月，甚至一周。赠送模式通常为两种：一种是将保险卡寄到市民手中，需按照卡片操作流程激活；另一种则是需要客户在接听电话后，再主动发送短信明确投保意愿，才可得到保险产品。

　　不过，由于免费保险激活需要提供一系列个人信息，很多市民怕不安全，免费保险的激活率非常低。武汉一家险企的销售数据显示，通过电销渠道赠送的免费意外险，激活率不到10%。

　　生命人寿专家称，消费者接受免费保险后，一定要及时激活，赠送保险一般为卡式赠险和电子赠险，无论是哪种形式，都需要进行激活，否则保单无法生效。激活方式一般分为短信激活、公司官网激活和回执激活。保险生效后，消费者应登录公司官网查阅相应保险条款。具体包括保险利益、保障责任、除外责任、观察期等特别重要的部分内容。

　　慧择提示：由于广大消费者的认可力度有限，免费保险激活率不到10%，面对如此低的效率，笔者建议相关险企不妨换一种方式来提高广大消费者的认可度。