骑行圈里经常流传着一句话:摔车可能会迟到,但永远不会缺席。
对于骑友们来说,骑行时最怕的就是摔车。每次自己的爱车摔坏磕坏,那种痛苦与惋惜简直难以言表。
所以很多车友们会选择给自行车上保险!Pinareallo上海浦西旗舰店的客户Y女士休闲骑时不慎摔车,导致自行车被卡车碾压,车辆几乎全损,从提交完整理赔材料到打款,仅用了短短2个工作日,赔付43972.80元。
今天,就通过这则真实理赔案例,一起来看看Y女士出险后怎么做?是如何通过自行车保险获得赔偿的吧!

客户投保(6月22日)
6月29日,Y女士通过Pinareallo上海浦西旗舰店添加了携保客户经理,对高端自行车车损险进行咨询,并于7月30日完成投保,自行车损失保额为72000元,保障期限为1年(365天)。
8月3日,Y女士在上海市松江区骑车时,由于前方行人拥堵,自己骑车越线摔倒后导致自行车被卡车碾压,经交警出具交通事故责任认定书后,判定被保人全责。
事故发生后,Y女士第一时间拨打了理赔电话进行报案,并拍摄了事故现场照片,目前车辆受损严重,准备送往Pinareallo上海浦西旗舰店维修。

8月6日,保险公司定责审核通过,同意理赔。理赔专员通过邮件给Y女士发送理赔材料及理赔流程,携保客户经理同步告知理赔进展,叮嘱Y女士可以让车店定损维修。

8月7日,门店定损结果已出具,Y女士将定损结果发送给客户经理,并询问预估理赔金额及理赔材料填写问题,携保客户经理耐心解答Y女士的疑问,并告知其后续流程。
随后,Y女士在Pinareallo上海浦西旗舰店进行车辆维修,并同步准备其他理赔材料的填写。

9月11日,保险公司理赔部收到Y女士寄出的理赔材料,审核后发现车辆定损单与和维修发票金额有出入,经客户经理沟通核对,发现是Y女士忘记打印车把的发票了。随后,Y女士将忘打印的发票同步携保客户经理。
9月13日,经审核理赔材料无误,案件结案打款,扣除车架40%免赔,轮组/套件/其他配件20%免赔后,最终理赔金额43972.80元,从收到Y女士完整理赔材料到结案打款。理赔处理时长共2个工作日。

可以看到,在本次案件中,Y女士通过购买携保高端自行车车损险,转移了骑行时摔车维修的风险,最终为自己省下将4.4万元。
携保高端自行车车损险,专为自行车车辆损失定制设计,既能承保日常训练骑、团骑、骑游等,也能承保业余骑行赛事,全方面保障爱车。
【写在最后】
Y女士的案例告诉我们,一份靠谱的保险和一套清晰的理赔流程,是安心骑行的坚实后盾。然而,每个案例都有其独特性。
达尔文12号
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