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人保财险推荐官网自助投保

更新时间:2013-03-30 09:21
  【摘要】人们生活水平的好转,开始追求更高层次的需求,出游、购车等热潮也日渐升温。同时也更加关注对自身的保障,购买一份保险,来保障自己的假期出行就很有必要,投保金额和交易数量也就不断增加。

  为了进一步吸引客户,国内多家保险公司已经从过去的比质量、拼价格过度到“比个性”。各家保险公司都在差异化服务上不断夯实内功,相继推出一系列吸引客户的创新服务内容。

  据悉,近期人保财险官网顺应消费者的上网行为及网络消费习惯,力推官网自助投保。从官网的促销活动中看到,不仅价格更优惠,还有更丰富的活动,同时各项服务也在不断吸引着消费者的眼球。

  随消费者保险意识的逐渐增强,利用互联网购买保险的人群也呈现快速增长态势,更优惠的价格、更个性化的服务、更便利的投保方式、更快捷的理赔等因素都成为考验保险公司综合实力的重要指标。

  “行业的差异化服务是考验企业内功的一个软性指标,消费者可选择的内容更多,可享受的实惠也更大,于此同时,对企业的实力也有着更强的要求。”行业专家表示。

  为此,人保财险网站负责人表示“差异化服务源自于对消费者的理解和洞察,经过不断的调研,和多年来服务客户、倾听客户声音的经验,才能够让我们的产品和服务真正体现以消费者需求为中心的理念,也是人保财险多年来一直秉承的企业愿景。”

  同时,随着生活水平的提高,消费者保险意识的增强,也催生了对金融保险服务个性化的需求。正是基于这样一大批目标消费者对网络的依赖性,人保财险官网主打价格优势和服务优势两张牌,同时对官网进行升级,使得投保流程更简化、更便利,加强在线客服的综合业务素质培训,使消费者能够轻松的在人保财险官网实现全流程自助投保。

  从人保财险官网不难看到,在线报价及购买功能覆盖了人保财险的车险、旅游险、意外险、家庭险四大类产品,每个类别中均有保险专家的贴心建议和案例说明,对于新用户提供了极为丰富的参考。

  同时,对于人保财险的老客户,则有“一键续保”的便捷功能,无需再次计算金额,一键便可直接完成续保。更为人性化的设置是登陆用户曾经试算过的保费,也能通过找回报价功能继续进行购买,避免了重复选择和计算的时间损耗。

  此外,针对目前消费者最关注的理赔问题,人保财险官网也进行了服务升级,推出“在线理赔进度查询”功能,无论是购买车险还是其他官网产品的客户,都可以通过保单号进行理赔进度查询,透明化的服务也让消费者更为安心。

  时下,小长假即将来临,从众多网络投保用户中了解到,人保财险官网除了促销活动的价格优惠和服务增值外,更灵活的选择、更个性化、多样化的产品也是受到青睐的一个主要原因。

  登陆人保财险官网尝试投保后发现,不仅各个险种的选择能轻松自如的切换,投保试算也只需要填几个重要信息如时间、出行方式、地点、人数等,即可快速获得投保建议和方案。

  的确,只有真正了解消费者需求,才能够尊重和满足消费的个性化需求,在服务上才能更倾向于消费者,更加人性化。

  慧择提示:消费要购买适合自己的产品,不是越贵越好,要与自身的需求向适应。客户可以在网上自助进行投保,根据自身需求来选择,可以避免盲目的被推销,可以获得更超值的服务和体验。要了解更多保险产品的详细信息,可以进入慧择网,网站上有各种保险产品,相信有一款适合您的需求。