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保险公司卖保险 应该从老百姓实际需求出发

更新时间:2017-08-25 19:24
  【摘要】去年国家保监会出台了一项新规,要求保险从业人员的学历要达到大专以上学历。笔者认为,主要原因是在于卖保险的忽悠太厉害。相比之下,此次出台的新规更具针对性,但依然只是治标之策。 

        从根本上说,监管层必须加强监管和处罚力度,而保险公司也应该好好反思,为什么治理了半天,基层销售人员还是会选择忽悠的办法卖保险?表面上看,是因为基层营销人员的销售指标过高,销售目标达不成,自己的收入就会打折扣,但根本原因还在于销售人员主推的并不是老百姓需要的保险产品,假如不忽悠,把保险合同的真实情况和盘托出,恐怕没有几个人会愿意买。换句话说,只有靠忽悠才能卖得出去,而相比之下,老年人是最容易被忽悠的。

  保险公司应该主推老百姓最需要的保险,而不是整天主推能让自己获利最多的保险。如今消费者越来越聪明了,知道保险从本质上说是一种保障品而不是投资品,保险公司一味追求保险的投资特征,而忽视了最基本的保障属性,结果就是设计出来的保险产品大多投资收益一般,而保障效果较低。但老百姓真正需要的那些费率低、保障高的消费型保险却很少见,或者即使有,保险公司也不愿意主推。而与其他金融机构相比,保险公司最擅长的难道不正是保障吗?投资类产品并非保险公司最擅长的,为什么不交给银行、基金、券商等更专业的机构去做呢?舍本逐末不如回归本业,只有真正满足消费者的需要,才能赢得消费者的认同和青睐,届时根本无需忽悠,推销人员也能轻易完成销售指标。

  慧择提示:综上,笔者认为,保监会出台的新规,将有效减少我国保险销售误导行为的发生,切实满足广大消费者的需求,促进我国保险业更好更快的发展。