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太平洋将在东莞建立第一个产险寿险共享服务门店

更新时间:2013-03-18 10:29
  【摘要】为了方便广大社区居民投保,太平洋保险公司将在东莞建立一个标准的产险寿险共享服务门店,据我们了解,该服务门店将是太平洋保险集团首家标准产险寿险共享门店,也是东莞保险业首家。

       产寿共享门店,将围绕客户感受改善、运营流程优化和投入产出提高等要点,推动门店资源共享,实现从产寿分离的业务处理中心向“一个太保”的综合性服务平台转变;将通过整合产寿门店资源,打造面向客户的一站式服务界面,向客户提供涵盖售前售中售后的全流程和全方位服务,并以门店服务提升客户体验,激发保险需求,实现销售转化。产寿共享门店包括标准店、功能店和旗舰店等三类,东莞拟建门店定位为标准店。标准店规划有引导区、柜台服务区、贵宾服务区、营销区、自助服务区、体验服务区、客户等待区、出纳区、洽谈区等九大功能区域。

  慧择提示:综上所述,此次太平洋保险建立的首个标准产险寿险共享服务门店,充分体现了公司以客户为中心的服务思想,将为广大消费者提供更好的服务。