内部流出：全市场都在问的税优个养问题在这，还有营销话术

Q：个人养老金到时候提取时，要扣3个点的税，这个是确定的还是会随着政策改变的？

A：目前是扣除3%，没有收到政策调整通知。

Q：企事业单位给员工上的年金，与个养退税有冲突么？

A：不影响客户抵税的，个养税延险是保费从个人养老金账户中扣除的，所以可抵税的。

Q：如果投保个人养老金的保险产品，客户退休了还可以继续缴费吗？

A：客户如果办理了退休，就无法再缴存资金到个养账户当中，账户没钱的话就无法保证产品的续期，对保单的有效性会有一定的影响。如果客户有提前退休的可能等，尽量结合客户的退休年龄来选择对应的缴费期，即在退休之前完成保险产品的续期。

Q：个人养老金支持保单贷款，客户贷款出来的资金是进入到个人养老账户还是普通银行卡？

A：进入到个人养老账户。

Q：客户投保成功后再撤单，保费是否进入到的是个人养老账户？另外犹豫期内退保，退还的保费是否也是进入到个人养老账户？

A：撤单、犹豫期内退保，退还的保费进入到个人养老账户。

Q：个人养老金减保、犹豫期后退保，所退回来的现金价值，是进入到个人养老账户指定的银行卡，还是客户的普通银行卡？

A：退回的现金价值进入到个人养老账户。

Q：什么情况下可以领取个人养老金？

A：有6种情况，可以领取个人养老金：

①、达到领取基本养老金年龄；

②、完全丧失劳动能力；

③、出国（境）定居；

④、申请领取个人养老金之日前12个月内，本人或配偶、未成年子女发生的与基本医保相关的医药费用支出，扣除医保报销后个人负担（指医保目录范围内的自付部分）累计超过本省（自治区、直辖市）上一年度居民人均可支配收入的；

⑤、申请领取个人养老金之日前2年内，领取失业保险金累计达到12个月的；

⑥、正在领取城乡最低生活保障金的。

参加人死亡的，其个人养老金资金账户中的资产可以继承。

Q：假设客户在个养产品中选择在55岁领取养老金， 但客户实际法定退休年龄是60岁，届时领取养老金是按照产品规则55岁还是法定退休年龄60岁？个养产品到了领取日期，领取的养老金是直接转入到客户普通银行卡还是个人养老账户的指定银行卡？

A：保司直接按照个养产品保单上的领取年龄派发养老金，届时会派发到客户的个养账户里，（比如客户选择个养产品在55岁领取时，但客户本人如果还没到法定退休年龄，养老金会派发到客户指定的个养账户）；只有从个养账户从把钱取出来的时候，需要等法定退休和其他符合领取的情况时，再把个养账户里的养老金取出来。

Q：客户投保税优健康险，在哪里看税优识别码？

A：客户保单上有税优识别码。

Q：客户次年续保后，申报个税的时候每次都需要重新填写识别码对吗？

A：是的。后续税优识别码能否自动带入，以个税APP功能为准。

Q：中荷岁岁享3.0，可以给爱人、父母买，也可以扣税吗？

A：可以，但部分地区有限制，建议本人给自己投保，比如上海地区需要本人投保本人抵税，其他地区建议以当地税收政策为准。

Q：中荷岁岁享3.0支持核保吗？

A：不支持。

Q：中荷岁岁享3.0的试点城市有限制吗？

A：没有限制，全国可以购买。

Q：中荷岁岁享3.0这个产品未来领取的时候也是会扣3%的税费吗？

A：不会。个人养老金才需要扣税，税优健康险不用扣3%税费。

Q：请问上海地区，可以用医保个人账户余额支付税优产品保费吗？

A：不支持。

Q：请问，现在购买中荷岁岁享3.0，26年3月报税时，25年能抵扣多少税额？

A：目前绝大部分城市是按年退税，有个别城市和地区是按月退税的，目前税优政策不对外公开，且会动态调整，因此具体要以明年申报个税时候的当地的税优政策为准，但抵税总额度是不变的，都是2400元，就是退税的时间上会有点差异。

Q：中荷岁岁享3.0，客户本月投保税优健康险，抵税填税优码，是什么时候填写，现在填写？还是保单过15天犹豫期填写？还是明年报税时填写？

A：需要等26年3月份开始申报才可以填写。

Q：客户如果还买其它保险公司的税优险，抵税会有上限限制吗？

A：税优健康险每人每年的抵税额度是2400元，如果已经买了税优健康险2400元，再投保岁岁享3.0只能抵税2400总额度，客户有更多节税需求可以考虑选择个人养老金，每年有12000元抵税额度。

Q：怎样才能获得赠送的400元体检套餐和门诊预约？

A：中荷岁岁享3.0：缴费期限≥10年交，且年缴保费≥2400元的投保人。

国民慧选2号（节税版）、国民慧选2号(节税版)A款： 缴费期限≥3年交，且单张保费≥12000元的投保人。

Q：中荷岁岁享3.0、国民养老国民慧选2号（节税版）、国民养老国民慧选2号（节税版）A款这三个产品赠送的体检增套餐内容是一样的吗？

A：12月1日起岁岁享3.0赠送的体检套餐与国民慧选2款产品的体检套餐内容是一样的，只是赠送门槛不一样。

Q：赠送的体检服务，不用补差价的吧？

A：体检套餐是免费的，方案内容可以查看服务手册。如客户需要自费加其他体检项目，可查看服务手册加项包内容或咨询当地体检机构。

Q：赠送的400元体检套餐送到什么时候截止？

A：2025年12月31日24点前。

Q：赠送的体检权益怎么获取绑定呀?

A：①、关注“一要健康”微信公众号，点击底部菜单栏进入“保单服务”，进入对应保险产品的服务链接-过犹豫期后30天内，转让给直系亲属；

②、门诊预约服务与体检套餐使用人为同一人。

如有疑问可拨打0755-36905151咨询。

Q：赠送的体检能不能更换使用人。

A：投保犹豫期后的30天内，可进行使用人绑定，选择直系亲属。如未在30天内绑定，默认投保人本人使用，已绑定或超出绑定有效期，不支持更换。

Q：请问下赠送的体检服务客户可以送给朋友吗?还是说只能送给直系数亲属?

A：只能给投保人的配偶、父母、成年子女绑定及使用，不支持姻亲或兄弟姐妹。

Q：赠送的体检卡，客户激活后体检对象选择了其他，绑定给他岳母，这样可以正常使用吗？

A：不支持，岳母非直系亲属，只能直系亲属！

Q：体检卡仅限赠给孩子使用吗？

A：因为体检机构是面向成年人的，未成年人体检是要在有儿保资质的机构，通常是社康或者儿童医院。只能绑定成人的子女使用。

Q：门诊预约服务有什么限制吗？

A：门诊预约的使用人与体检套餐使用人为同一人，体检前或体检后使用均可，可协助预约全国公立三甲医院专家门诊，不限医院、不限科室、不可指定专家。

Q：客户没收到权益指引短信怎么办？

A：有可能是短信被拦截了，可通过以下步骤绑定、使用服务。

①、进入系统：关注“一要健康” 微信公众号，点击底部菜单栏 “保单服务”，进入对应保险产品的服务链接；

②、转让绑定：过犹豫期后30 天内，可在系统中将权益转让给家人；

③、预约使用：选择体检门店与体检时间，提交订单；

④、确认体检：客服会在1 个工作日内电话联系客户，确认体检信息并发送预约成功短信，体检人按预约日期前往体检即可；

⑤、体检查询：体检结束7 天后，可在体检中心官方公众号查询报告。

如有疑问可拨打0755-36905151咨询。

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