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广西出重拳治理寿险销售误导行为
更新时间：2013-03-02 10:27
【摘要】近些年来，广西寿险销售误导行为频频发生，深受广大消费者的诟病。2011年以来，广西保监局把寿险销售误导放在突出位置，出重拳，动真格，不断加强和改进监管，让保险消费者对保险产品买得放心，买得安心。
面对寿险销售存在的误导乱象，广西保监局从解决信息不对称问题入手，综合运用“防、化、惩”多种措施，着力构建“售前、售中、售后”全方位的防范销售误导制度体系，从而实现消费者权益的全方位保护。
从源头抓起，完善售前防控制度。从2011年起，广西保监局结合实际出台了一系列监管规定。如，针对风险易发环节，出台规范寿险公司销售话术的规定，在全区开展销售话术清理工作；针对寿险销售方式，出台规范寿险产品说明会的监管规定；针对特殊消费群体，在全国率先出台规范向60岁以上老年人销售人身保险新型产品的监管规定，要求保险公司建立针售前风险测评、售中风险提示、售后客户回访制度，规范老年人投保件的销售管理；针对银保合作短期化，恶性竞争、销售误导较为突出的情况，广西保监局联合广西银监局率先在全区推行银保业务“1＋1”制度，即1家银行网点只能代理1家寿险公司的产品，取得了良好效果。
强化售中监管政策的执行力。一方面，加强公司自律，广西保监局对涉及治理销售误导的监管规定进行全面梳理，将有关强制性条款汇总印发保险公司，并要求嵌入公司经营管理过程；另一方面，强化监管，通过开展区域普查、重点检查、教学式抽查等形式，让制度落到实处。如，集中力量对贵港市全部8家寿险公司进行销售误导专项检查，对检查中查实的代抄录风险提示语句、代投保人接受回访、宣传资料不规范、超犹豫期回访等屡查屡犯的违规问题，依法对6家机构实施行政处罚，处罚直接责任人25人，直接负责的主管人员7人，向上追责处罚省级分公司1家，在行业内产生了极大的震慑力。
慧择提示：最后，小编认为，广西保监局出重拳打击寿险销售行为，将有效广西寿险销售市场，完善当地的防范销售误导制度体系，切实维护广大消费者的合法权益。
面对寿险销售存在的误导乱象，广西保监局从解决信息不对称问题入手，综合运用“防、化、惩”多种措施，着力构建“售前、售中、售后”全方位的防范销售误导制度体系，从而实现消费者权益的全方位保护。
从源头抓起，完善售前防控制度。从2011年起，广西保监局结合实际出台了一系列监管规定。如，针对风险易发环节，出台规范寿险公司销售话术的规定，在全区开展销售话术清理工作；针对寿险销售方式，出台规范寿险产品说明会的监管规定；针对特殊消费群体，在全国率先出台规范向60岁以上老年人销售人身保险新型产品的监管规定，要求保险公司建立针售前风险测评、售中风险提示、售后客户回访制度，规范老年人投保件的销售管理；针对银保合作短期化，恶性竞争、销售误导较为突出的情况，广西保监局联合广西银监局率先在全区推行银保业务“1＋1”制度，即1家银行网点只能代理1家寿险公司的产品，取得了良好效果。
强化售中监管政策的执行力。一方面，加强公司自律，广西保监局对涉及治理销售误导的监管规定进行全面梳理，将有关强制性条款汇总印发保险公司，并要求嵌入公司经营管理过程；另一方面，强化监管，通过开展区域普查、重点检查、教学式抽查等形式，让制度落到实处。如，集中力量对贵港市全部8家寿险公司进行销售误导专项检查，对检查中查实的代抄录风险提示语句、代投保人接受回访、宣传资料不规范、超犹豫期回访等屡查屡犯的违规问题，依法对6家机构实施行政处罚，处罚直接责任人25人，直接负责的主管人员7人，向上追责处罚省级分公司1家，在行业内产生了极大的震慑力。
慧择提示：最后，小编认为，广西保监局出重拳打击寿险销售行为，将有效广西寿险销售市场，完善当地的防范销售误导制度体系，切实维护广大消费者的合法权益。
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