保险资讯

春节车辆车险定损时间较长 出发前可增加险种

更新时间:2017-08-27 10:25
  【摘要】春节是人们出行的高峰期,也是交通事故的高发期。对于不少有车一族来说,有些事情是必须要关注的,比如车管所什么时间放假,什么时间上班;保险(行情 专区)公司是否放假,假期里出险会不会跟平常一样都充满疑惑,我们带着疑问走访了相关人员。

  定损员到现场时间会长些
  保险员告诉我们,春节自驾游出现事故,应第一时间报案,接着按照保险公司所说的步骤去走,由于春节期间自驾游人员较多,因此定损人员到现场时间将比平时时间长一点,车主应耐心等待。
  第一时间报案是必须的,如果可以移离现场便应该尽快离开。如果必须保留现场,车主应该马上打亮警示灯,然后将警示牌放在距离汽车(行情 专区)200米之外的地方,保证过往车辆有足够的时间刹车。

  小事故自行拍照
  如果是比较轻微的事故,第一时间报案后,征得保险公司同意,车主可以自行拍摄现场照片。由于现场照片对定损是起很重要作用的,所以车主在拍摄现场照片时需注意。首先,拍一个从车头到车尾的全景(车牌号一定要拍清)让理赔人员了解事故现场情况;然后,近距离多角度拍摄车辆和被碰物的接触情况,这个也是要拍清车牌的,而且要有全车的影像;第三,近距离拍摄碰撞点;最后一步,将车辆和被碰物分开,分别对两者拍照,拍下两者碰触的痕迹或部位。发给理赔人员,照片被许可,车主就可以继续执行出游计划。

  出发前可增加险种
  此外,可根据不同需要购买附加险。比如,回家乡的可以投保玻璃单独破碎险,车身划痕损失险,这样的话回家乡放鞭炮,车身被磨损也可以得到最多70%的赔偿。或者是车上人员责任险,保障你和家人的安全,全车盗抢险、提高三者险额等等。
  在这里需要提醒读者的是,车险定损时限为48小时之内报案,发生盗抢事故需在24小时内报案,延迟报案时间会增加理赔难度。如果发生了事故请冷静报案,因为即使您是忘记了自己险单的号码也是没问题的,因为保险公司可以根据您发动机号码和车架号来查询您的保险单,为车主提供理赔。

  提醒
  节前车要年审,否则没得赔
  我们拨打人保、太平洋保险以及平安保险的服务电话了解到,春节期间,门店具体放假安排目前还未公告,但是电话值班全年无休,车主发生事故需要保险赔偿可拨打服务热线, 春节期间亦会有值班人员受理。我们还在车管所了解到,车管所可能会在2月7日开始放假,但具体放假时间还未完全确定,并未公告张贴,详情还是应以各车管所届时的具体通知为准。

  慧择提示:春节是交通事故的高发期,车主一定要把安全问题放在首位。此外,需要提醒您注意的是,车辆出险后,一定要及时报案并要保护好现场。