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太平洋保险稳中求进 加快公司转型

更新时间:2013-02-06 10:13
  【摘要】近年来,虽然我国保险业发展速度很快,但是发展速度明显放缓。在前不久北京召开的2013年全国保险监管工作会议上,保监会主席项俊波指出,今年保险业要坚持“稳中求进”的工作基调,坚持转方式、调结构的主攻方向,发挥监管政策的引导和约束作用,增强市场主体深化结构调整的主动性和创造性,推动行业在转变发展方式上取得实质性进展。

       对此,太平洋保险表示,2013年,公司将继续坚持“稳中求进”的工作主基调,始终把公司价值可持续增长作为发展的核心,始终把改革创新作为转型发展的驱动力,始终把推进转型作为持续发展的牵引力。

  该公司表示,一手抓转型市场策略执行,以持续提升价值为核心稳增长;一手抓转型项目推动,以优化投入产出为重点促转型,形成客户洞见经营模式,突出价值导向,鼓励创新实践,加快转型突破,推动和实现公司价值的可持续增长。寿险实现新业务价值增长同业领先,产险保持综合成本率行业领先,资产管理业务注重净值增长,并将积极应对保险投资新政,持续优化大类资产配置。进一步充分发挥保险资金的融通作用,积极参与国家大型基础设施建设和战略性产业建设。把握机遇拓展保险新领域,增强服务社会能力。抓住养老险发展机遇,实现个人延税养老保险业务发展领先行业。积极承办基础医疗保险管理,认真试点大病医保,形成健康险数据基础,探索商业健康险经营模式。积极探索涉及与公众利益密切相关的责任保险新领域。总结并推广公司在社会管理创新实践中取得的多项成功经验,进一步发掘发展机遇,努力拓展服务面。

  2013年,太平洋保险还将进一步推进车险理赔难和寿险销售误导的治理工作。在车险理赔难上,大幅提升5000元以下非人伤车险理赔案件24小时内赔付的占比,努力打造高效透明的理赔服务体系,基本扭转车险理赔难的困局;在持续治理销售误导上,以制度建设规范化、责任追究体系化、退保监控指标化、投诉管理透明化为抓手,建立规范化契约作业流程,降低退保率。持续提高“神行太保”应用覆盖率,升级智能行销功能。

  据太平洋保险介绍,2012年,太平洋保险紧紧围绕“稳中求进,奋发有为”的工作主基调,按照“稳增长、优服务、防风险、促转型”的工作要求,积极推进以客户需求为导向的战略转型,转型成效逐步显现。

  为响应保监会的号召,2012年,太平洋保险着力开展综合治理销售误导和理赔难专项工作。在化解车险理赔难方面,全面推广3G快速理赔系统,建立清理积压未决案件常态化机制。在综合治理寿险销售误导方面,以银保、个险、电销渠道为重点,全面开展销售误导自查自纠,依托“神行太保”移动展业平台,规范营销员展业流程,并编制营销产品话术手册,制定了相关责任追究办法,强化制度约束,明确责任体系,从源头控制销售误导风险。

  慧择提示:小编认为,太平洋保险进一步推进车险理赔难和寿险销售误导的治理工作,有效解决了保险理赔难的问题,促进我国保险业更好的发展。