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电销购买车险 消费者要谨慎

更新时间:2017-08-25 16:03
  【摘要】岁末年初,是我国车险续保的高峰期,各种车险推销电话络绎不绝。“刚进保险公司官网,输入手机和邮箱等信息准备比价,不到一分钟,对方的电销电话就来了!”春节临近,不少新车主发现,保险公司竞相主动营销。刚做车主的陈先生考虑到自己技术也不熟练,计划提前买好车险。没有想到的是,还没开始比价,保险公司就来电话营销了。

  填完资料一分钟内“被电销”
  在广东务工的陈先生终于圆了心愿,在春节前买了一台小车。他计划开着新车回湖南老家过年。但在买车险时,吓了一跳:“刚从4S店里提车,工作人员建议我在店里上保险,说是提供买车险、上牌、保养一条龙服务。但总价不到5万元的代步车,保费为什么高达五六千元呢?”
  陈先生决定选择电销渠道,比较几家公司的报价再说。“广州新车上牌限购,我干脆回长沙来买车。车险方面除考虑保费外,更要考虑网点多、可全国通赔的大公司,因此首选人保、平安、太保。”
  他最先登录平安保险,刚进入页面,输入电话、姓名、车辆信息等,一分钟内保险公司的电话就打过来了。后面几家公司的情况如出一辙,都主动电话联系了陈先生为他报价。其中,一家公司还打电话告诉他,之所以给他打电话,是因为看到他前后登录了页面4次,问他是否有疑问,致使辗转不能完成网络报价。“没想到我这边鼠标一点,身处千里之外的客服竟一清二楚。”陈先生感叹。

  新车投保也可享优惠
  按照以前的规定,新车第一年购买保险时很少能享受折扣优惠,极少数幸运车主最多能享受到9.5折。长沙新车车主普遍通过新车中心进行投保,且不能通过电话渠道购买车险。因此,新车中心常被大众质疑“涉嫌垄断”。
  我们调查发现,如今新车第一年买车险不仅可打折,而且折扣最低可达8.5折。我们拨打星城一产险公司客服电话,工作人员表示,从2012年6月起,长沙的新车车主也可以通过电话渠道购买车险。以星城市场份额最高的人保、平安、太保三家公司为例,新车车主都可通过电话渠道投保。
  据星城一产险公司人士介绍,前两年产险公司刚盈利,近期又打起了价格战,尤其是电话车险领域。最开始,只有平安一家公司拥有电话车险牌照,其他保险公司后发制人,手段更多。比如人保、太保就更改了电话车险号码,让号码变得更加简洁易记。一些没有电销牌照的产险公司,则将更多的精力放到了对价格不明显的车险领域,比如单位的车队车险承保。

  慧择提示:现在电销已经成为保险销售的重要渠道之一。小编提醒,广大消费者通过电话购买保险,不要贪图便宜,在购买之前一定要看清楚保险条款在进行购买。