华泰保险首次将门店开到社区

　　【摘要】近年来，我国保险业快速发展，保险销售首创将门店开到社区。1月12日，华泰保险江苏省EA年度表彰大会在南京举行。我们从会上了解到，华泰保险借鉴国外的经验，采用连锁门店的形式，把销售模式从无店铺转化为有店铺，有的门店直接开到社区，这样客户可以非常方便地去社区门店买保险。一年多来，华泰保险全国12个省份新开门店达600家，其中江苏地区开业门店超过100余家。

　　我们了解到，EA模式在保险发达的国外，经过近百年的发展，目前已经非常成熟，而且已成长为最主要的保险销售渠道之一。所谓“EA模式”（Exclusive Agent的缩写），即专属代理人模式，是指代理人主要以社区门店的形式独立经营并专属代理一家保险公司的业务模式。这在一定程度上打破了营业时间和路程的限制，许多保险服务在客户的家门口便可以实现。江苏省保监局有关负责人介绍，这种模式的运作一般由曾经当过保险营销员的个人作为法定代表，保险营销员成为与保险公司平等往来的保险兼业代理机构的“老板”。这些门店，除了提高客户的信赖度外，也提高了签单处理的速度和保险服务的水平。如果在EA门店购买保险的客户出险，报案还是使用华泰保险的全国统一的电话，所不同的是，公司会在第一时间将案情通知EA店主，让出险客户在第一时间得到店主的安抚。

　　截至去年底，江苏地区华泰EA开业门店113家，超过全国EA门店总量的六分之一。这些门店不仅为周边居民提供车险、家财险、意外险、中小企业保险等产品销售服务，还提供保险咨询、理赔等服务。此外，这些EA店，还同时为居民提供如代客年检、修车代驾等服务项目。

　　慧择提示：此次华泰保险门店开到社区，将为市民提供更大的便利，方便他们购买相关的保险产品。未来华泰保险EA门店将逐步增设ATM机、缴费终端等设施，居民在店里便可完成电话费、水电费缴纳。