保险资讯

保监会大力整治电销 电销模式逐渐得到认可

更新时间:2013-01-10 15:30
  【摘要】随着人们生活水平的提高,有车一族越来越多,汽车保险业务快速发展,已占国内财险七成以上份额,是财产保险公司的“顶梁柱”。2003年监管部门取消统一车险费率后,市场竞争由激烈到惨烈,能否以最低成本、最优价格、最好服务赢得客户,是财险公司胜出的关键。

  平安产险将目光投向电话车险。电话营销兴起于美国,目前在欧美成熟市场,超过半数的车主选择电话投保。我国“十一五”规划也提出,推动保险业营销渠道创新。

  2007年7月,平安产险在业内获得电销首张牌照。根据保监会批复,电话车险专属产品获准使用公司制定的专用保险条款费率,投保人可因此比传统渠道节省15%的投保费。2009年底,全国有11家公司获批跻身电销市场。

  由于从事电销业务公司少、获批专用产品少、消费者信任度低,电销问世后的最初几年内,业务增长缓慢。

  为扶持新渠道的成长,2004年起,平安每年耗资数千万元,持续完善组织架构、规章制度和后援服务等软硬件。2007年后,平安累计投入3亿元进行市场推广和知识普及。

  电销模式逐渐得到认可。平安车险电销保费从2007年的6.7亿元,跃升为2011年的223.9亿元;电销渠道业务占比4年间从4.4%提高到80.8%,彻底“颠覆”了传统销售方式和购买习惯。

  慧择提示:电销现在已经成为车险销售的重要渠道之一,但是电销扰民的行为屡禁不止,有关部门应该出台一些措施,整治我国电销市场,促进保险业更好的发展。