保险资讯

生存金无人认领 新华保险在全国寻找生存金主人

更新时间:2017-08-25 01:19
  【摘要】现在很多的保险产品都具有年金定期返还或者满期领取功能,但是有的产品保险期限过长或者返还的金额不大,使客户很容易遗忘,加之部分客户的地址和电话发生变更,无法与客户取得联系,致使各家保险公司每年都要产生巨额的应领未领生存金。

  据悉,作为国内第三大保险公司的新华保险,由于历史业务的积累,全国范围内共有13万名客户没有及时领取自己的生存金,累积总金额超过4亿元。新华保险秉承“以客户为中心”的经营战略,为了及时维护客户权益,为客户提供全方位、全周期的关爱和保障,将于2012年12月起在全国范围内开展“寻找生存金主人”活动。活动期间,新华保险将通过短信通知、电话回访、上门拜访等方式为客户提供生存金领取提醒服务,同时开通两项“绿色通道”服务:一是由星级服务人员为高端客户提供上门服务,无需客户往返奔波;二是如客户急需用钱时,可通过紧急绿色通道优先审核,缩短等待时间,尽快实现生存金给付到账。

  慧择提示:新华保险秉承为客户服务的宗旨,在全国范围内寻找生存金的主人。借此活动,新华保险也提醒广大保险消费者,当自己的地址、邮编、电话、续期账号等信息发生变更时,要及时致电95567或者登录新华保险官方网站或者到公司柜面办理相关的保全变更,让保单权益每一天都与主人形影不离。