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维护客户利益 新华保险积极寻找全国生存金主人

更新时间:2012-12-14 16:07
  【摘要】我国的一些保险产品都有年金定期返还或者满期领取的功能,由于返还的金额不大或者周期较长,但是到期后经常出现无人认领的情况。其中许多产品具有年金定期返还或者满期领取功能,但是很容易被客户忽略或者遗忘,加之部分客户的地址和电话发生变更,无法与客户取得联系,致使各家保险公司每年都要产生巨额的应领未领生存金。我们近日获悉,新华保险将于本月起在全国范围内开展活动,提醒客户领取这笔资金。

  据悉,作为国内第三大保险公司的新华保险,由于历史业务的积累,在全国范围内共有13万名客户因遗忘、搬迁、失去联系等原因没有及时领取自己的生存金,累积总金额超过4亿元。新华保险秉承“以客户为中心”的经营战略,为了及时维护客户权益,为客户提供全方位、全周期的关爱和保障,将于2012年12月起在全国范围内开展“寻找生存金主人”活动,以多种方式提醒客户及时进行未领生存金的领取。

  慧择提示:新华保险在全国寻找生存金主人,这一活动体现了以客户为中心的思想,有效维护了客户的利益。活动期间,新华保险将通过短信通知、电话回访、上门拜访等方式为客户提供生存金领取提醒服务,同时开通两项“绿色通道”服务。