保险资讯
紧跟时代步伐 险企开通网销平台
更新时间：2012-11-30 16:55
【摘要】当今社会可以说是互联网的时代，互联网技术已经深入到人们的日常生活中了。为了方便人们投保，各大保险公司纷纷开通了网销平台，让人们足不出户即可完成投保。
网销发展需要有三大驱动
电子商务在保险业日渐成为一个核心渠道。发展起来大概有三大驱动因素。
客户驱动。当你发现客户能够有这样一个上网习惯或者是电话购买习惯的时候，这个渠道一定是有生命力的。市场规模。在电子商务渠道，如果保险公司抓住的这个市场是一个小众的市场，那始终成不了非常核心的渠道，市场规模相当重要。政府支持。电子商务这几年政府在竭力倡导，包括保监会在五年前也发布了关于“十一五”的保险业发展纲要，里面都对电子商务的发展有非常具体的一些支持，包括这几年的发展，我想也印证了这样的道理。
网销发展需要分类监管跟进
在电子商务发展过程中，经营中最大的困难来自于区域监管。例如，传统保险监管体系是分地区监管的，每个地区有当地的保监局，各地的保监局政策有差异。
而互联网是跨地区的，比如一家保险公司在北京有一个网站，全国的客户到底是受哪个地区的监管机构监管呢？我们给客户哪个地区的发票？这就是一个很现实的问题。所以，这就带给我们经营成本上和客户交流上很多不便，希望监管能够在这些方面给我们一些支持。
网销创新需要魄力和投入
保险电子商务发展需要魄力和投入。电子商务这么多年的历程证明了，这些东西做出来了，市场就变成现在这个样子了。像电子商务很大程度上是按照淘宝的走势来发展的，而不是说淘宝跟着市场走。
所以，有没有改变市场的魄力以及针对性地投入去解决一些突破性的问题，推出一些突破性的产品，这个产品我指的不是保险类产品，而是商业模式的问题，如果把这个东西做出来，市场就会跟着突破
复杂保险产品也可网络销售
现在的电子商务确实在做一些标准化和简单化的产品，但复杂产品怎么做呢？
我个人感觉有两个方面比较重要。一是复杂产品的推介需要很多的沟通工作。第二，客户对保险公司的信任度。在沟通方面，目前主要是通过网页上的一些信息。但是，科技的发展已经提供了很多实时交流沟通的渠道，包括视频交流、社交网络，都能够帮助保险公司和客户进行沟通。这些方式能够帮助公司和客户进行沟通，推介产品，让客户更全面及时了解复杂产品的一些特点，这样能够帮助保险公司在网上销售复杂产品。我个人觉得，虽然现在复杂保险产品还没有在网上出现，但未来也不是说没有可能实现。
网销正在酝酿新一轮创新
电子商务平台给网络公司带来了很多机会，尤其对于刚刚兴起的网销保险产品渠道。
目前，主打财经新闻的网也计划借助电子商务平台来牵线搭桥，促进网络保险产品销售，酝酿新一轮的网销创新。网总编辑王炜表示，将于明年进入这一领域。他解释，这种模式与传统的保险中介代理机构不一样，是在网络上做线上服务，帮助保险经纪人与网络用户促成交易。
据介绍，目前在国内外并没有这一销售模式。通俗而言，这一平台将成为保险中介机构的中介。依据王炜的设想，这一平台搭建起来，大量的成交是在线下，线上实际是提供交易机会。
据了解，目前主动营销保险的模式多引起了客户的反感或信任度缺失。通过第三方引荐合格的、优秀的保险经纪人来做保险规划，有望让保险消费由被动变为主动。王炜表示，“我们不直接参与保险销售，这不是我们的优势，我们的优势在于互联网、金融平台的优势”。
关于将保险客户引荐给什么样的保险经纪人的问题，王炜表示，通过总价排名，例如同一个产品可能有30个经纪人销售，谁排名靠前，谁就有优先交易的权利。这一网络平台的效益也将来源于保险经纪人交易所获得的佣金，从中按一定比例提取。
不过，由于销售模式还没有实施，相关的监管政策仍为空白。王炜指出，如果未来保监会对这种保险中介的中介发放牌照，将积极来争取。但目前没有这样的牌照和监管需求的，我们未来也会联合监管部门规范这些经纪人的行为。
慧择提示：综上可以看出，网销的出现是有一定原因的，其发展前景也十分可观，各险企需要抓紧这一发展趋势。网销平台的开通，让消费者享受到了“一站式购物”体验，同时也增加了各险企的投保量。
网销发展需要有三大驱动
电子商务在保险业日渐成为一个核心渠道。发展起来大概有三大驱动因素。
客户驱动。当你发现客户能够有这样一个上网习惯或者是电话购买习惯的时候，这个渠道一定是有生命力的。市场规模。在电子商务渠道，如果保险公司抓住的这个市场是一个小众的市场，那始终成不了非常核心的渠道，市场规模相当重要。政府支持。电子商务这几年政府在竭力倡导，包括保监会在五年前也发布了关于“十一五”的保险业发展纲要，里面都对电子商务的发展有非常具体的一些支持，包括这几年的发展，我想也印证了这样的道理。
网销发展需要分类监管跟进
在电子商务发展过程中，经营中最大的困难来自于区域监管。例如，传统保险监管体系是分地区监管的，每个地区有当地的保监局，各地的保监局政策有差异。
而互联网是跨地区的，比如一家保险公司在北京有一个网站，全国的客户到底是受哪个地区的监管机构监管呢？我们给客户哪个地区的发票？这就是一个很现实的问题。所以，这就带给我们经营成本上和客户交流上很多不便，希望监管能够在这些方面给我们一些支持。
网销创新需要魄力和投入
保险电子商务发展需要魄力和投入。电子商务这么多年的历程证明了，这些东西做出来了，市场就变成现在这个样子了。像电子商务很大程度上是按照淘宝的走势来发展的，而不是说淘宝跟着市场走。
所以，有没有改变市场的魄力以及针对性地投入去解决一些突破性的问题，推出一些突破性的产品，这个产品我指的不是保险类产品，而是商业模式的问题，如果把这个东西做出来，市场就会跟着突破
复杂保险产品也可网络销售
现在的电子商务确实在做一些标准化和简单化的产品，但复杂产品怎么做呢？
我个人感觉有两个方面比较重要。一是复杂产品的推介需要很多的沟通工作。第二，客户对保险公司的信任度。在沟通方面，目前主要是通过网页上的一些信息。但是，科技的发展已经提供了很多实时交流沟通的渠道，包括视频交流、社交网络，都能够帮助保险公司和客户进行沟通。这些方式能够帮助公司和客户进行沟通，推介产品，让客户更全面及时了解复杂产品的一些特点，这样能够帮助保险公司在网上销售复杂产品。我个人觉得，虽然现在复杂保险产品还没有在网上出现，但未来也不是说没有可能实现。
网销正在酝酿新一轮创新
电子商务平台给网络公司带来了很多机会，尤其对于刚刚兴起的网销保险产品渠道。
目前，主打财经新闻的网也计划借助电子商务平台来牵线搭桥，促进网络保险产品销售，酝酿新一轮的网销创新。网总编辑王炜表示，将于明年进入这一领域。他解释，这种模式与传统的保险中介代理机构不一样，是在网络上做线上服务，帮助保险经纪人与网络用户促成交易。
据介绍，目前在国内外并没有这一销售模式。通俗而言，这一平台将成为保险中介机构的中介。依据王炜的设想，这一平台搭建起来，大量的成交是在线下，线上实际是提供交易机会。
据了解，目前主动营销保险的模式多引起了客户的反感或信任度缺失。通过第三方引荐合格的、优秀的保险经纪人来做保险规划，有望让保险消费由被动变为主动。王炜表示，“我们不直接参与保险销售，这不是我们的优势，我们的优势在于互联网、金融平台的优势”。
关于将保险客户引荐给什么样的保险经纪人的问题，王炜表示，通过总价排名，例如同一个产品可能有30个经纪人销售，谁排名靠前，谁就有优先交易的权利。这一网络平台的效益也将来源于保险经纪人交易所获得的佣金，从中按一定比例提取。
不过，由于销售模式还没有实施，相关的监管政策仍为空白。王炜指出，如果未来保监会对这种保险中介的中介发放牌照，将积极来争取。但目前没有这样的牌照和监管需求的，我们未来也会联合监管部门规范这些经纪人的行为。
慧择提示：综上可以看出，网销的出现是有一定原因的，其发展前景也十分可观，各险企需要抓紧这一发展趋势。网销平台的开通，让消费者享受到了“一站式购物”体验，同时也增加了各险企的投保量。
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