保险资讯

人保车险定损不断发展 理赔速度得以加快

更新时间:2012-11-27 15:54
  【摘要】为进一步提高车险理赔速度,人保车险公司多次进行车险远程定损。目前,人保车险在各省市相继开展了这项工作,并取得了显着成绩。深圳市也不例外,日前,中国人保财险深圳市分公司为保护该市消费者的权益,相继推出车险定损,一定程度上加速了理赔进程。

  据了解,去年以来,深圳人保的实施远程定损系统,全年共完成96个远程定损点建设,累计远程定损事故车辆98073台,远程定损覆盖分公司车险定损量约40%,此举不仅定损效率得到明显提高,而且定损服务质量与定损水分得以有效控制,并同时公布了理赔服务承诺,小额赔案三天内予以结案。

  车险远程定损是指在接到车辆出险报案后,人保财险公司协助车主将出险车辆送到离事故现场最近的、与其签有远程定损合作协议的汽车修理厂或4S店,通过视频,直接在车险远程定损主控中心进行定损,只要车辆损失在1000元以上50000元以下,所有客户都能享受到人保财险公司远程定损系统带来的便利。

  此外,深圳人保的车险理赔全流程信息平台系统也已启动,促进车险当期案件理赔周期“提速”了50%。据悉,人保财险已实现全国联网通赔,投保车主在人保全国任意一个网点都可以办理索赔手续。

  慧择提示:深圳市作为中国改革开放的龙头城市,在车险理赔方面也做的比较突出,尤其是人保车险设置车险定损点更是加快了车险理赔。相信随着时代的不断发展,人保车险定损会得到更快的改进,给消费者提供更全面的保障。