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泰康人寿理赔节真诚服务慢性病患者

更新时间:2012-10-27 15:46
  【摘要】保险公司为了打开市场赢得客户信任,每年都会定期举行客户服务节活动。近日,泰康人寿第五届理赔服务节在全国各地正式启动。针对慢性疾病已成为危害我国居民健康头号杀手的现状,泰康人寿本届服务节对慢性病客户推出一系列理赔服务。
  据了解,在本届服务节期间,泰康人寿将通过保险代理人,协助客户办理包括住院探视、赔后送关怀等的理赔事宜,在为客户提供专业、人性化服务的同时,针对客户保险计划不完善、不科学的问题,帮助客户梳理保险保障计划。另外,泰康人寿进一步完善对不满意特殊理赔案件的管理机制,强调专人负责、人性化处理、分级管理、分类处置,为客户寻找赔付的理由。
  慧择提示:以上为您介绍的是泰康人寿客户理赔节聚集慢性病客户的消息。据悉,泰康人寿邀请国内专业医师为慢病理赔客户制作了健康关怀提醒函,从生活、饮食、治疗等方面给出针对性的康复指导意见,在客户理赔结案后与批单一起送到客户手中。