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漂亮婚房被水淹 损失谁来赔偿

更新时间:2012-10-27 11:26
  【摘要】新房未入住,就先被地热漏水光顾了一下。没想到一个月前办完停供,近日暖气试水时地热管漏水了,家里被淹一片汪洋,楼下邻居家也跟着遭殃,这让家住甘井子区樱花北园的王先生郁闷不已。“新房一天还没住就被淹了,够揪心,这笔损失谁来赔? ”
  漂亮婚房被水淹了
  王先生介绍,2009年,他在樱花北园小区买了一套两室的婚房,新房一直未入住,今年十一他和女友结婚,就把房子装修了准备入住。但婚后媳妇怀孕了,为媳妇的健康着想,房子装修好后,他们没有搬进去,想放放装修的味道。“我们想明年过完年再搬进新家住,于是,9月21日,我就去供热公司办了供暖停供。一个月后,10月21日,暖气试水时地热管爆裂,但当时家里没人,我接到物业电话才知道家里暖气漏水了。 ”
  王先生说,赶到家后,他发现水已经淹了楼道一部电梯和楼下邻居家。“不知道是地热材料质量有问题,还是办了停供我家楼道暖气阀门没关死? ”后来,供暖公司维修人员来了,但只说供热管爆裂,没马上维修。
  住户希望事情得到妥善处理
  我们联系小区物业了解情况,物业人员表示,该楼一部电梯被淹已损坏,他们正在想办法处理,开发商方面也已关注此事,希望供热公司也出面共同协商解决,并派维修人员检查住户家的地热管。
  王先生告诉我们,此前,他已向负责小区供暖的供热公司反映情况,对方称可以报保险,但他联系保险公司处理理赔,保险公司人员表示,供暖只报了上限为2000元的险种,只能赔偿2000元。之后,他多次联系供热公司一位负责人,但一直联系不到,也未得到相关答复。我们来到该供热公司,但一位工作人员称,负责人不在,此事已上报但未接到批复。
  慧择提示:发生这样的事情,谁也不愿意见到。只是相关责任单位遇到这样的情况不应该先找出原因进而维修吗?“不管因为什么理由,最起码应该先派人过来看看,检查一下家里的供热管道,及时维修啊。并且,给我们一个合理答复,出面协商,解决赔偿的事。 ”王先生和家人希望,有关责任单位能尽快出面妥善解决此事。