7月18日,国内头部数字保险服务平台之一慧择(HUIZ.US)发布《2024小马理赔服务半年度报告》(以下简称《半年报》)。截至6月30日,小马理赔协助理赔结案件数,同比增长116%,其中小马闪赔结案件数4.8万件,同比增长300%,作为中介平台的综合协助理赔能力得到大幅提升。
《半年报》显示,在2024上半年,小马理赔的总结案件数与总结案金额均大幅提升。其中,协助理赔结案件数8.01万件,同比增长116%,协助理赔结案金额3.95亿元,同比增长34.4%,单笔金额最高赔付300万元。值得注意的是,针对小额案件、可在1个工作日内快速结案赔付的小马闪赔模块,在上半年的结案件数达4.8万件,同比增长300%,结案金额为2229万元,同比增长257%,均创历年来闪赔模块最高记录。
慧择客户服务中心负责人左申洋表示,从赔付年龄最小的38天到最大的86岁,理赔半年报里一个个数字的背后,都是慧择陪伴客户走过的风雨历程,是以“与人为善”的初心,持续守护人民美好生活的真实见证。保险,让每一步前行更有底气,而每一项服务体系的持续搭建和完善,更是慧择不断信守保险诺言,协助客户顺利拿到理赔款的底气。
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