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【理赔实录】高危职业的意外险,一定要及时买上!

更新时间:2024-07-04 17:09
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理赔简报

中国人保1-6类职业意外险

投保时间:2022年11月02日

出险时间2023年06月11日

报案时间:2023年06月26日

赔款到账:2023年07月07日

缴纳保费599元

理赔金额8957.30元

 

理赔详情

2022.11.02 投保

张先生通过,给自己买了一份中国人保1-6类职业意外险。

年交保费599元

2023.06.11 出险

今年6月11日,张先生意外被钢管砸中左脚踇趾,导致严重出血不止,趾骨骨折断裂。

6月11日至6月16日,由于左足踇趾开放性骨折及血管神经肌腱断裂,入院手术治疗,共住院5天。

2023.06.26 材料提交

6月15日,张先生的女儿张女士一边陪同父亲住院,一边联系到了规划师小鹏老师。

小鹏老师立刻搭建了理赔协助沟通群,向理赔老师小鲸交接。

小鲸老师细心提醒了张女士有哪些要注意的、整理资料的清单。

其中包括两大类:

一、门急诊材料:病历、发票、费用清单、检查报告/诊断证明等。

二、住院材料:住院病历(入院记录,及出院记录完整病历),发票原件,诊断证明,检查报告单,住院费用清单,医保结算单等。

6月18日,张先生出院后,张女士开始根据理赔老师提供的清单整理材料。

6月26日,张女士去医院拿剩下的材料,提前联系了理赔老师。

理赔老师在线陪同,最后确认资料准备齐全,指导协助张女士提交理赔材料。

2023.07.07 理赔到账

7月7日,张先生收到了8957.30元理赔款,并将结果反馈给了理赔老师。

经过理赔老师检查,确定理赔金额无误,顺利结案。

理赔明细如下:

报销金额=(发票总额10336.98-自费无关费用284.42-免赔额100)*90%=8957.30元

无关费用:糖化血红蛋白测定、金属骨针扣10%耗材费258

在我们理赔老师与客户的沟通中,发现该客户反复纠结的点有三,分别是:

1、能不能“重复”报销?

2、原件被收走了怎么办?

3、工伤理赔要如何处理?

这些都是意外险理赔中的经典问题,常谈常新,值得一聊。

一、“重复”报销?还有这等好事?

在理赔报销中,我们一般建议先走医保,再走商保

 

因为很多商保规定,先经医保报销,商保报销比例会更高。

例如,成人意外险大护甲,经医保,剩余部分100%报销;未经社保,按照80%报销。

(**注意是剩余部分**)

但是,由于我们为张先生配置的是人保1-6类职业意外险,无论经不经社保,报销比例都是90%

这是一款以细节取胜的优质产品。

举两个例子你就懂了:

比如意外发生时,医保卡不在身边,必须先自费急救,像这次的案例就是;

或者意外发生地与参保地不是同一个地方。

这时,一款报销比例不受影响的产品,即便客户自身没有医保或者跳过医保,都可以将损失降到最低。

不过,重复报销是不可能重复报销的

不可能医保全部报销一遍之后,再给商保全部报销一遍。

这也是之前一再强调“剩余部分”的原因,还请相信,无论是社保局还是保司,都是专业的。

二、原件被收走了怎么办?

首先,无论是医保报销,还是商保报销,都需要原件

如果先走医保,报销后可以提供复印件及报销明细,并加盖医保局公章

所以大家不用担心原件被收走后,导致商保无法报销。

如果像本次案例这样,先走商保,道理也是一样的。

 

如果赔付成功,原件上交;

如果赔付失败,原件退还。

所以,无论哪种方式,大家都不用过多纠结于原件问题。

三、工伤理赔如何处理?

今天的案例比较特殊,也比较令人惋惜,在与张先生女儿的沟通中,我们得知:

张先生作为公司职员,既“没有公司”,公司也没有为其购买工伤保险,更谈不上什么赔偿协议!

 

鉴于本人不是什么法律方面的专家,无可置喙,公司这种做法是否合理、合法?大家可以在评论区浅析一二。

我只能说,按照国家规定,用人单位必须给员工全额缴纳五险一金

那些按最低标准交的,甚至不交的,若不是万不得已,能避坑就避坑吧……

言归正传,五险就是养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险,一金是指公积金。

今天仅工伤保险展开说说。

工伤认定包括但不限于职业病、工作期间遭遇意外、因工失踪、因工猝死或上下班途中遭遇意外等

大家可以具体看下图:

与之相对应的工伤保险待遇又分为以下三种。

1、医疗理赔

 

工伤保险报销需要符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录和工伤保险住院服务标准

如果您自行购买了意外险,那么,其中涉及的自费项目和自费药品,可用商保cover.

工伤停工留薪期间,一般不超过12个月,工伤保险可以让参保人拿到相应的工资待遇。

至于伙食补助费、康复费等,须报经办机构同意,才能报销。

2、伤残理赔

如果不幸因工致残,按照伤残等级,分为1-10级,其中1级最重,10级最轻。

各个等级对应的伤残补助标准也不同,比如:

一级伤残一次性赔付27个月工资

十级伤残一次性赔付7个月工资。

其余可详见下图,不多赘述。

 

如果你购买了商业意外险,意外伤残可以叠加赔付,即可以同时拿到工伤保险理赔和意外险理赔

3、身故理赔

如果职工不幸因工身故,家属可以领取丧葬补助金、抚恤金和工亡补助金。

丧葬补助金6个月统筹地区上年度职工月平均工资;

工亡补助金可一次性领取上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍

 

2022年,全国城镇居民人均可支配收入为4.93万元,20倍即为98.6万元。

此外,如果您购买了意外险、寿险、增额或养老年金等,其中也有身故赔偿,故身故理赔亦可叠加赔付。

如果说社保是基础保障,那么商保则可以为我们的品质生活添砖加瓦,二者相辅相成,缺一不可。

最后,我想说的是,在保险理赔中,难免有一些小细节让大家无从下手,不过没关系,只要是通过投保的小伙伴,都不用担心,因为我们会竭诚为大家提供最专业的理赔协助,而且都是免费的。

我们的理赔老师一年经手上千起理赔案例,高度专业且nice.

这次理赔就和大家分享到这里,如果您也想入手一款优质保险,或者有任何投保、理赔相关的问题,欢迎留言轰炸我们~我们不见不散~

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