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禁拨平台可避免保险营销电话骚扰
更新时间：2012-09-21 16:09
【摘要】9月21日，北京市保监局和北京保险行业协会召开新闻发布会，宣布今天正式开通北京人身保险电话营销禁拨号码登记平台（下文简称“禁拨平台”）。原计划于今年8月上线的。
即日起，为避免消费者遭到营销电话的过度骚扰，消费者不愿意接受保险电话销售，可登录北京保险行业协会官网上的电销禁拨平台，登记个人电话号码申请禁拨。
在禁拨期限内，将不会再接到其申请禁拨保险公司的营销电话。
此前，保监会曾发文指出“保险公司对明确拒绝接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，6个月内不得再次拨打”。
与之相比，消费者在北京禁拨平台不仅可以灵活选择禁拨的保险公司，即可选其中部分公司或者全部公司，还可自由选择禁拨期限（半年、一年或二年）。
此外，消费者在成功登记后，还可以随时根据本人意愿重新选择禁拨的保险公司或者禁拨期限，当然，也可以随时取消禁拨。
据悉，该平台只需输入消费者手机号码，无需提供姓名、身份证件号码及家庭住址等其他个人信息。
同时，为保证禁拨取得良好的效果，保险协会明确规定，自消费者登记7个工作日后，禁拨期限生效，电销保险机构就不能再给消费者打电话了。
但是，如果该消费者是某保险公司的电销客户，并且其保单仍处于有效期，即使消费者登记了禁拨，保险公司仍可在保单有效期内继续拨打以提供后续的保单服务；保单过期后，保险公司就不能打电话了。
此外，北京保险行业协会相关负责人还表示，北京保险行业协会已经建立了配套的自律规范和投诉处理机制。 “如遇保险公司违规行为，消费者还可以在此平台上进行投诉，后台值班人员会对其进行及时处理。”电销工作委员会主任王巍表示，保险公司违约三次以上将被罚处自立违约金，四次以上将被公示。
下一步，北京保险行业协会将进一步完善平台功能，扩大禁拨平台范围，争取尽快将产险公司纳入。据悉，目前北京共有24家电销保险公司。
慧择提示：保险营销电话以前一度成为我们的噩梦。据了解，在欧洲和北美的部分国家，“电销禁拨平台”不仅包括保险行业，同时，还包括了房地产、金融等行业，如相关企业有违规行为则将被政府部门惩巨额罚款。
即日起，为避免消费者遭到营销电话的过度骚扰，消费者不愿意接受保险电话销售，可登录北京保险行业协会官网上的电销禁拨平台，登记个人电话号码申请禁拨。
在禁拨期限内，将不会再接到其申请禁拨保险公司的营销电话。
此前，保监会曾发文指出“保险公司对明确拒绝接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，6个月内不得再次拨打”。
与之相比，消费者在北京禁拨平台不仅可以灵活选择禁拨的保险公司，即可选其中部分公司或者全部公司，还可自由选择禁拨期限（半年、一年或二年）。
此外，消费者在成功登记后，还可以随时根据本人意愿重新选择禁拨的保险公司或者禁拨期限，当然，也可以随时取消禁拨。
据悉，该平台只需输入消费者手机号码，无需提供姓名、身份证件号码及家庭住址等其他个人信息。
同时，为保证禁拨取得良好的效果，保险协会明确规定，自消费者登记7个工作日后，禁拨期限生效，电销保险机构就不能再给消费者打电话了。
但是，如果该消费者是某保险公司的电销客户，并且其保单仍处于有效期，即使消费者登记了禁拨，保险公司仍可在保单有效期内继续拨打以提供后续的保单服务；保单过期后，保险公司就不能打电话了。
此外，北京保险行业协会相关负责人还表示，北京保险行业协会已经建立了配套的自律规范和投诉处理机制。 “如遇保险公司违规行为，消费者还可以在此平台上进行投诉，后台值班人员会对其进行及时处理。”电销工作委员会主任王巍表示，保险公司违约三次以上将被罚处自立违约金，四次以上将被公示。
下一步，北京保险行业协会将进一步完善平台功能，扩大禁拨平台范围，争取尽快将产险公司纳入。据悉，目前北京共有24家电销保险公司。
慧择提示：保险营销电话以前一度成为我们的噩梦。据了解，在欧洲和北美的部分国家，“电销禁拨平台”不仅包括保险行业，同时，还包括了房地产、金融等行业，如相关企业有违规行为则将被政府部门惩巨额罚款。
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