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中意人寿提倡保险IT化

更新时间：2017-08-28 13:34

　　【摘要】中意人寿一直在保险的运营维护上提倡现代化的管理方式。近日在意大利驻华大使馆的网站上开始尝试通过网站销售“中意境外旅行保险计划”。这是中意人寿在信息科技创新方面的又一举措。
　　据了解，中意人寿从成立起就倡导“科技的中意”理念。十年来，中意人寿大胆创新，积极引入信息科技的新技术、新理念，信息科技水平长期位于行业前列。通过领先的IT技术，中意人寿得以向客户提供高品质、人性化的服务。
　　以中意人寿电子商务网站为例。中意人寿于2008年开发建设了电子商务网站并投入运行。通过个人电脑、平板电脑或手机，客户即可访问该网站，或查询保单、变更信息，或进行报案，或对理赔详情随时查询。
　　为了进一步提升服务质量，关注不同客户对自助服务的需求， 2010年中意人寿电子商务网站推出了兼具可靠性和先进性特点的电子保单解决方案。对于部分产品，客户登录系统后，能够在相应的网页下方进行电子保单以及条款的下载。中意人寿电子保单上的电子签章，采用公钥基础设施技术，因而与盖章的纸质保单具有同等法律效力。该网站利用先进的电子签章技术，不仅保障客户信息的真实性和完整性，以及签名人的不可篡改和否认性，而且节约客户时间，便于保单的传递和保存。
　　因领先的信息系统架构和集成化系统平台，中意人寿被国际知名的研究与咨询公司赛讯授予“2011年度亚洲保险公司典范奖”。
　　伴随着公司的发展壮大，中意人寿的信息科技的发展走过了基础建设阶段、发展阶段，而今已经进入创新阶段。通过IT创新，中意人寿销售服务也有了更多的新形式。正因为强大的IT系统，中意人寿能够通过意大利大使馆网站，为客户提供便捷的境外旅游保险，客户在网上输入个人信息、出国时间等，即可测算出保费并完成购买。
　　慧择提示：随着网络时代的迅速发展，保险也进入到了网络时代、电子商务时代。中意人寿相关负责人介绍说，IT创新能够带来服务品质的提高，甚至是保险销售方式的革新。随着条件成熟，客户将可以在网上购买更多的中意人寿保险产品，也将实现“客户现场投保出单”。

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