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泰康人寿快速理赔获市民好评

更新时间：2017-08-27 02:32

　　【摘要】任何一家险企要想获取顾客的忠诚，必须用理赔来说话。8月24日，泰康人寿福建分公司向福州连江的一对姑嫂陈某、陈某某分别支付3万、4万的保险理赔金，这次理赔解决了客户的燃眉之急，公司高效、便捷的理赔服务得以充分体现，泰康人寿再一次以诚信经营、以人为本的服务宗旨获得了市民好评。
　　7月底，泰康人寿福建分公司接连收到代理人报案，称客户陈某、陈某某因甲状腺乳头状癌入住医院进行治疗。接到报案后，分公司理赔人员迅速与客户取得联系，了解到客户陈某、陈某某系一对姑嫂，于2003年先后投保公司的重大疾病保险，今年二人先后因同一疾病出险，接连的不幸给家人带来了精神和经济上的双重压力。理赔人员第一时间协助客户准备理赔所需的所有资料。8月24日上午，公司理赔部门收到客户备好的完整的资料开始受理案件，经过多番努力，于当日下午顺利结案。客户接到结案通知时倍感惊讶，对公司的理赔速度与服务非常满意。
　　慧择提示：泰康人寿的上述表现，是值得其它险企学习的。泰康人寿从客户利益出发，想客户之所想，急客户之所急，积极践行泰康人寿快速理赔的服务承诺，为树立企业形象再立新功。希望其它险企也能做到。

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