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甘肃：重大事故保险公司预付赔款
更新时间：2017-08-27 19:35
人民网甘肃视窗兰州2月14日讯 据《兰州晨报》报道：2月1日，甘肃省保监局组织在甘各保险公司参加了中国保监会抗灾救灾视频工作会议，并在会后对全省保险业抗灾救灾工作进行了研究安排，甘肃省从2月4日起，启动重大自然灾害突发事件应急预案I级响应程序。
据介绍，各保险公司要从2月4日起实行24小时值班制度，确定一部电话作为值班电话，安排专人值守。各公司指挥中心成员电话要保持24小时畅通。要密切关注、及时调查汇总和分析灾害损失及保险事故情况，从2月4日起实行雨雪冰冻灾情日报告和零报告制度，每日下午，将当天损失情况、理赔情况等有关数据按统一制式表格填报，重大情况随时上报。无损失事故的，要实行零报告，同时要及时做好理赔服务。各保险公司要针对当前事故多发的情况，简化手续加快理赔速度，坚持特事特办，急事急办，着力提高保险理赔质量和效率。对小额赔款要及时处理、及时赔偿，重大事故要预付赔款，对灾害损失要坚持能赔即赔，决不能拖赔惜赔。要加强对各级理赔机构和理赔人员的调度管理，增强理赔服务力量。理赔报案电话必须保证24小时100%畅通。对于贯彻有关安排不力、事故发生后调度不到位或推诿扯皮造成严重后果的，将按有关规定追究相关责任人的责任。
据介绍，各保险公司要从2月4日起实行24小时值班制度，确定一部电话作为值班电话，安排专人值守。各公司指挥中心成员电话要保持24小时畅通。要密切关注、及时调查汇总和分析灾害损失及保险事故情况，从2月4日起实行雨雪冰冻灾情日报告和零报告制度，每日下午，将当天损失情况、理赔情况等有关数据按统一制式表格填报，重大情况随时上报。无损失事故的，要实行零报告，同时要及时做好理赔服务。各保险公司要针对当前事故多发的情况，简化手续加快理赔速度，坚持特事特办，急事急办，着力提高保险理赔质量和效率。对小额赔款要及时处理、及时赔偿，重大事故要预付赔款，对灾害损失要坚持能赔即赔，决不能拖赔惜赔。要加强对各级理赔机构和理赔人员的调度管理，增强理赔服务力量。理赔报案电话必须保证24小时100%畅通。对于贯彻有关安排不力、事故发生后调度不到位或推诿扯皮造成严重后果的，将按有关规定追究相关责任人的责任。
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