保险资讯

台风过后保险引发讨论

更新时间:2012-08-20 17:47
  【摘要】前段时间的台风“海葵”给人民带来了巨大的损失。尽管做出了成功的转移和万全的准备,台风海葵依旧给上海带来相当大的破坏,并造成农业生产直接经济损失2.7亿元,整个华东地区造成的损失可能超过500亿元。
  8日当天,中国平安、人保财险、大地保险、长生人寿等各家保险公司毫不犹豫地启动了应急预案,迅速着手实施出险客户实施救助及定损工作。
  那么,在天灾面前,如何通过合理的保险,将受到的损失减到最轻呢?
  意外险及寿险:保人员安全
  据上海防汛指挥办提供的消息,8月8日当天,台风“海葵”已造成2人死亡7人受伤的意外事故。其中,8日上午7时许,宝山区一名女性居民被高空坠落的玻璃砸中头部不幸遇难;11时许,松江车墩一企业厂房墙体在狂风中倒塌,压倒了紧邻的宿舍,导致宿舍内一家四口一死三伤的悲剧。不仅如此,8日当天,上海全市有3万余棵树木倒地,可见在台风灾害中,高空坠物、房屋及树木倒塌是最值得注意的危险因素。
  如果遇到这些突发的意外情况导致人员伤残甚至死亡,可以通过日常投保的人身意外险、各类寿险(各类寿险均含有意外或身故死亡保障责任),获得相应的意外身故或伤残理赔。
  值得注意的是,在历次灾害性天气中,我们经常发现保障“倒挂”的情况,即在汽车、房屋等财产上所做的投保远比以人、以生命为目标的保险大得多,这也在客观上造成了“物比人贵”的情况。其实没有任何身外之物可以抵得上无价的生命。因此,与其在事故发生后追悔莫及,不如在事先就为自己购买一份价格并不昂贵的人生保险,这是对自己负责也是对家人负责的表现。
  企财或家财险:保屋顶掀翻,财物遗失
  台风天气,经常可以看到各种物件在空中飞翔的景观。因此,在台风来临之际,购买一份财产险可以为您解决后顾之忧。
  需要注意的是,机动车不属于家财险的保障范围,在途物资也并不能受到企业财产险的保障。两者主要的保障范围是房屋及大件物资,如房屋、劳动器具等等。同时,地震、海啸等重大灾害所造成的损失通常也在保险责任之外。因此在购买保险的同时,一定要注意研究保险的范围及除外责任,若是车辆损坏却想通过家财险理赔,那就真是南辕北辙了!
  据悉,截至8月9日下午4点,人保财险上海市分公司95518报案热线共接到因台风“海葵”造成的非车险报案880个,多为家财险及企财险。对于万元以下的企财险和家财险赔案,人保财险等各大保险公司均开通绿色通道,由查勘人员现场出具定损单。
  保险公司纷纷开辟绿色通道
  为了快速消化因“海葵”台风造成的案件积压影响,人保财险上海市分公司于8月9日启动小额案件简单快赔服务。据该公司理赔管理部负责人透露,因台风“海葵”造成的万元以下的企财险、家财险、意外险以及车险报案,事故原因清晰,所提供银行卡账户名与被保险人一致,赔款金额万元以下的车险案件实行极速理赔服务,即定损完毕实现当天赔款支付;对于万元以下的企财险和家财险赔案,开通绿色通道,由查勘人员现场出具定损单。
  平安集团旗下产险、寿险第一时间启动应急预案并成立理赔工作小组,相关机构理赔人员24小时待命。其中,车险案件最快赔付用时仅30分钟,财产险“一证快赔”案件最快8.9小时,平安快速应灾理赔能力获得客户肯定,专业领先服务优势再次彰显。
  慧择提示:面对台风,提高理赔效率可以给受灾人民带来一些宽慰。为妥善做好灾后理赔服务,大地保险要求各相关机构立即启动大灾应急响应机制,机构一把手和客服部门负责人要保持24小时电话畅通,各工作小组严格按照“主动、迅速、准确、合理”的原则,加快查勘定损速度,提高理赔效率。