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电话车险的烦恼
更新时间：2017-08-27 08:52
【摘要】电销车险，对然给人们带来了便利，也给许多车主朋友们带来了烦恼。“我办理的汽车保险9月份才到期，可这两天不知道为什么，总是接到推销车险的电话，真是莫名其妙。”近日，家住中亚城市花园的刘先生频频接到车险推销电话，几次拒绝仍然打来，让他心烦不已。
刘先生于去年9月份在盐城购买了一辆轿车，当时该品牌汽车4S店当场推荐他的新车在某家保险公司进行投保，一年以来也没有办理过理赔，因此今年他根本没准备更换保险公司。然而自从7月份以来，他几乎天天都能接到各类推销车险的电话。刘先生说，“无非就是保险业务员滔滔不绝地对我讲解他们公司的优点，我不管说什么他们都有话回，后来我一看到陌生的电话，就直接按掉！”
采访中，我们了解到，不光是刘先生，很多车主都曾在投保期限截止前夕接到过类似车险推销的电话。车主李一平说，最不能容忍的是，每天在他午休时，这些电话就打过来了。“本地外地的电话都有，因为我是做生意的，接到陌生号码的电话很正常，所以也就没办法，只能被骚扰了。”
事实上，也有车主被这些电话车险推销“打动”过，然而投保之后却大呼“上当”。车主陈亚说，他之所以被电话车险“打动”，是因为当时那家保险公司承诺，只要他投保就送车载吸尘器，然而在他投保之后，吸尘器却迟迟没有送来。随后当他再打电话询问时，对方则声称陈先生投保时，已经过了相关活动期限，因此不可以享受活动优惠，这让陈亚火冒三丈，“他们当初在劝我投保时根本没有跟我说活动期限是什么时候，投完保之后再说，这不明摆着坑人吗。”从此，陈亚只要一接到车险推销的电话便立即挂断。
一些车主在被推销电话打扰时，也纷纷产生疑惑：这些保险公司是如何知道自己的车险即将到期的？怎么拿到车主的手机号码及个人信息的？对此，我们带着疑惑来到城区某保险公司。营业厅一名工作人员听了我们的问题后解释道，车主投保交强险是全国联网的，每个保险公司总部都可以进入这个平台，进而就能查看到车主信息，而东台作为分公司，是无法进入这个平台的，因此车险电话大多来自位于外地的保险公司总部。
我们随后又咨询了相关律师。对方告诉我们，依据相关法律，商业机构有保密的义务，可以允许使用客户信息，但不能转让信息，如果保险公司和汽修厂泄露客户的基本资料，属于侵犯客户的隐私权。
慧择提示：电话车险虽然可以带来实际的效益，但是并不能随意的滥用这种营销手段。广大车主也要有效保护个人隐私的意识，就应当提高保护意识，这样才能杜绝个人信息泄露。如果一旦发现个人信息被泄露，应及时搜集证据，以便维权。
刘先生于去年9月份在盐城购买了一辆轿车，当时该品牌汽车4S店当场推荐他的新车在某家保险公司进行投保，一年以来也没有办理过理赔，因此今年他根本没准备更换保险公司。然而自从7月份以来，他几乎天天都能接到各类推销车险的电话。刘先生说，“无非就是保险业务员滔滔不绝地对我讲解他们公司的优点，我不管说什么他们都有话回，后来我一看到陌生的电话，就直接按掉！”
采访中，我们了解到，不光是刘先生，很多车主都曾在投保期限截止前夕接到过类似车险推销的电话。车主李一平说，最不能容忍的是，每天在他午休时，这些电话就打过来了。“本地外地的电话都有，因为我是做生意的，接到陌生号码的电话很正常，所以也就没办法，只能被骚扰了。”
事实上，也有车主被这些电话车险推销“打动”过，然而投保之后却大呼“上当”。车主陈亚说，他之所以被电话车险“打动”，是因为当时那家保险公司承诺，只要他投保就送车载吸尘器，然而在他投保之后，吸尘器却迟迟没有送来。随后当他再打电话询问时，对方则声称陈先生投保时，已经过了相关活动期限，因此不可以享受活动优惠，这让陈亚火冒三丈，“他们当初在劝我投保时根本没有跟我说活动期限是什么时候，投完保之后再说，这不明摆着坑人吗。”从此，陈亚只要一接到车险推销的电话便立即挂断。
一些车主在被推销电话打扰时，也纷纷产生疑惑：这些保险公司是如何知道自己的车险即将到期的？怎么拿到车主的手机号码及个人信息的？对此，我们带着疑惑来到城区某保险公司。营业厅一名工作人员听了我们的问题后解释道，车主投保交强险是全国联网的，每个保险公司总部都可以进入这个平台，进而就能查看到车主信息，而东台作为分公司，是无法进入这个平台的，因此车险电话大多来自位于外地的保险公司总部。
我们随后又咨询了相关律师。对方告诉我们，依据相关法律，商业机构有保密的义务，可以允许使用客户信息，但不能转让信息，如果保险公司和汽修厂泄露客户的基本资料，属于侵犯客户的隐私权。
慧择提示：电话车险虽然可以带来实际的效益，但是并不能随意的滥用这种营销手段。广大车主也要有效保护个人隐私的意识，就应当提高保护意识，这样才能杜绝个人信息泄露。如果一旦发现个人信息被泄露，应及时搜集证据，以便维权。
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