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雹灾袭击 车险处理须多注意
更新时间：2012-07-12 17:19
【摘要】最近，我国很多地区遭受雹灾袭击，对群众的生命财产造成巨额损失，同时对保险公司承保车辆也造成损失。在这种情况下，提出车险雹灾案件处理办法及注意事项，既应景又及时。
车险条款中对雹灾的规定
车险条款中规定，保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：
其中第五项为：雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；
雹灾的定义：中国保险监督管理委员会修订了《机动车辆保险条款解释》和《机动车辆保险费率解释》，并决定自１９９９年４月１日起执行，其中对雹灾的解释为：“雹灾：由于冰雹降落造成的灾害”。
车险中雹灾造成的损失
车险中，雹灾造成的损失主要为玻璃件的破碎及钣金件的凹陷，玻璃件的破碎主要表现在前后风挡玻璃、天窗玻璃的破碎，严重的雹灾会导致风窗玻璃、车镜玻璃的破碎；钣金件的凹陷表现为引擎盖、车顶、前后翼子板、侧围、车门及后备箱出现凹坑，但不是密集的、连续的凹坑；很严重的雹灾会造成镀铬及镀锌饰条受损，其他材质饰条如塑料饰条受损。
车险雹灾修理费用
车险雹灾修理费用有以下费用构成：
一、更换玻璃及清理玻璃碎片费用
雹灾是强对流天气造成的，冰雹伴随强风降落，对车辆上的玻璃打击力度很大，玻璃一般会破碎，会将夹胶玻璃击破。而对钢化玻璃，直接会击碎玻璃，成为碎片，洒落到车辆内部。
更换前后风挡玻璃的费用为玻璃材料费用、玻璃胶费用、玻璃胶条费用。有些高档车辆的前后风挡玻璃有雨量传感器，定损时要确认雨量传感器是否与玻璃是一体的。
专业的玻璃安装企业，如福耀玻璃公司，能最大限度地保存玻璃胶条，一般无需产生玻璃胶条费用，在这些企业安装玻璃，掌握费用为汽车4S店玻璃报价的基础上给200元左右的安装费，安装费用已经包括玻璃胶及人工成本。
而在4S店安装玻璃，由于非专业安装玻璃企业，一般不会保证玻璃胶条的完整，安装费用包括玻璃材料费、玻璃胶费用、玻璃胶条及人工成本费用。
天窗玻璃的安装会牵扯驾驶室车顶内衬的拆卸，而车窗玻璃也会涉及车门饰板的拆卸，定损时按实际情况予以计算工时费。
以上为中低端车辆玻璃安装费用，高档车辆及豪车另当别论。
清理玻璃碎片，有时会牵扯座椅的拆卸及仪表台壳的拆卸，具体问题具体分析。但一般可以用吸尘器能完成任务。
二、 钣金件的修复费用
钣金件损失一般为麻点，可以用无损修复法修复，但像鸽子蛋大小的冰雹造成的钣金件损失一般为凹坑，只能用先将漆皮铲除，用整形机整形、打磨、喷抗氧化漆再打原子灰、打磨再喷涂填坑灰及底漆、面漆和清漆，按类似与碰撞损失确认予以定损。
三、 各种饰条损失更换费用
定损时注意是否可以修复，无法修复定损时给予更换材料费及拆装费用。
气象证明的出具
这种大面积的自然灾害保险公司拒赔的概率为零， 现在类似气象证明等不能要求客户提供了，可以让被保险人提供当日当地雹灾的有关报道的报纸，或查勘员也可上传当天雹灾的有关报道的报纸及媒体报道截图。
慧择提示：只要承保车损险，按单方事故，按自然灾害事故，第一现场查勘处理，但雹灾为非责任事故，不扣除免赔额或免赔率。可以让被保险人提供当日当地雹灾的有关报道的报纸，或查勘员也可上传当天雹灾的有关报道的报纸及媒体报道截图，正常做车损案件，省却被保险人提供气象证明的麻烦。
车险条款中对雹灾的规定
车险条款中规定，保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：
其中第五项为：雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；
雹灾的定义：中国保险监督管理委员会修订了《机动车辆保险条款解释》和《机动车辆保险费率解释》，并决定自１９９９年４月１日起执行，其中对雹灾的解释为：“雹灾：由于冰雹降落造成的灾害”。
车险中雹灾造成的损失
车险中，雹灾造成的损失主要为玻璃件的破碎及钣金件的凹陷，玻璃件的破碎主要表现在前后风挡玻璃、天窗玻璃的破碎，严重的雹灾会导致风窗玻璃、车镜玻璃的破碎；钣金件的凹陷表现为引擎盖、车顶、前后翼子板、侧围、车门及后备箱出现凹坑，但不是密集的、连续的凹坑；很严重的雹灾会造成镀铬及镀锌饰条受损，其他材质饰条如塑料饰条受损。
车险雹灾修理费用
车险雹灾修理费用有以下费用构成：
一、更换玻璃及清理玻璃碎片费用
雹灾是强对流天气造成的，冰雹伴随强风降落，对车辆上的玻璃打击力度很大，玻璃一般会破碎，会将夹胶玻璃击破。而对钢化玻璃，直接会击碎玻璃，成为碎片，洒落到车辆内部。
更换前后风挡玻璃的费用为玻璃材料费用、玻璃胶费用、玻璃胶条费用。有些高档车辆的前后风挡玻璃有雨量传感器，定损时要确认雨量传感器是否与玻璃是一体的。
专业的玻璃安装企业，如福耀玻璃公司，能最大限度地保存玻璃胶条，一般无需产生玻璃胶条费用，在这些企业安装玻璃，掌握费用为汽车4S店玻璃报价的基础上给200元左右的安装费，安装费用已经包括玻璃胶及人工成本。
而在4S店安装玻璃，由于非专业安装玻璃企业，一般不会保证玻璃胶条的完整，安装费用包括玻璃材料费、玻璃胶费用、玻璃胶条及人工成本费用。
天窗玻璃的安装会牵扯驾驶室车顶内衬的拆卸，而车窗玻璃也会涉及车门饰板的拆卸，定损时按实际情况予以计算工时费。
以上为中低端车辆玻璃安装费用，高档车辆及豪车另当别论。
清理玻璃碎片，有时会牵扯座椅的拆卸及仪表台壳的拆卸，具体问题具体分析。但一般可以用吸尘器能完成任务。
二、 钣金件的修复费用
钣金件损失一般为麻点，可以用无损修复法修复，但像鸽子蛋大小的冰雹造成的钣金件损失一般为凹坑，只能用先将漆皮铲除，用整形机整形、打磨、喷抗氧化漆再打原子灰、打磨再喷涂填坑灰及底漆、面漆和清漆，按类似与碰撞损失确认予以定损。
三、 各种饰条损失更换费用
定损时注意是否可以修复，无法修复定损时给予更换材料费及拆装费用。
气象证明的出具
这种大面积的自然灾害保险公司拒赔的概率为零， 现在类似气象证明等不能要求客户提供了，可以让被保险人提供当日当地雹灾的有关报道的报纸，或查勘员也可上传当天雹灾的有关报道的报纸及媒体报道截图。
慧择提示：只要承保车损险，按单方事故，按自然灾害事故，第一现场查勘处理，但雹灾为非责任事故，不扣除免赔额或免赔率。可以让被保险人提供当日当地雹灾的有关报道的报纸，或查勘员也可上传当天雹灾的有关报道的报纸及媒体报道截图，正常做车损案件，省却被保险人提供气象证明的麻烦。
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