有的客户是一时疏忽或确实忘了告诉家人;有的客户误认为买保险是自己的事,无须告诉别人;也有的客户把买回的保险混同于个人所有的“小金库”,不但不告诉家人,而且还把保单深藏起来,不让旁人找到。当然除上述外,客户买了保险后不告诉家人的其他原因还有很多。
其实不管何种原因,买了保险后不告诉家人的做法很不妥,会给客户本身及其家人尤其是直接受益人造成经济等损失。因为一旦客户长期不在当地或出意外后,买回的保险就容易过期失效,尤其是人寿类保险更是如此,即使有的保单被家人发现后仍在有效期内,也会给理赔中有关取证等造成难度,从而也容易使理赔额打折扣。如果是财产保险,其有效理赔年限则更短,以至一旦在客户家人不知道的情况下很容易错过理赔时效,有的即使受了益而其家人不知道,也会造成理赔款分配不公,从而引发家庭矛盾。总之,客户买了保险不告诉家人不仅有悖于投保程序,而且引发的弊端很多。
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