保险资讯

事故高发保险公司要提升服务

更新时间:2008-11-10 14:08

  近日,连续几场降雪,导致我市交通事故高发。人保财险大同分公司日均接案200起,较往日翻了一番。他们表示,将一如既往兑现服务承诺,并简化手续方便于民,解除司机的后顾之忧。

  为了方便当事人理赔,人保财险大同分公司在兑现其“1万元以下事故3日内支付赔款,5日内修理厂提车”的公开承诺的基础上,还推出了简化理赔手续方便于民的新措施。发生交通事故后,除查勘人员接案后到达现场外,当事人还可将车开到公司门前再由查勘人员查勘。同时,考虑到近日连续降雪,路滑难行,尤其是长途运输车辆一旦发生交通事故,前不着村,后不着店,司机就会陷于困境。为此,人保财险大同分司查勘人员出险时,均配有药箱、热水和方便面,为司机暂解燃眉之急。

  据悉,自1月15日以来,人保财险大同分公司共接报案1000余起,现场勘查率达80%左右,支付理赔率达60%以上。