金满意足臻享版终身寿险投保后需要注意的事项有哪些？

投保金满意足臻享版的朋友都知道，

金满意足臻享版拥有没有等待期及保单利益稳健增值等优点；

但很少人知道，投保后需要注意的事项。

为了方便您未来的使用，今天给您重点讲讲金满意足臻享版的“售后服务”，以及投保完成后需要注意的事项。

为了方便大家阅读，文章会分为5部分：

1、电话回访

2、保单管理

3、减保操作

4、其他权益

5、申请发票

电话回访

在您投保之后，保险公司会对您进行回访（一般通过电话回访，趸交的保单还支持在线回访）。

在线回访步骤：进入“弘康人寿”微信公众号→点击【保单中心】→其他【在线回访】登录进行回访操作。

（来源：弘康人寿官方微信公众号）

回访是监管的要求，主要是为了确认您对这张保单的认知程度，和销售人员有无违规操作，回访的主要内容是：

核对信息、询问是否了解保障内容，缴费期，犹豫期等格式问题，审核销售人员有没有承诺什么股权分红之类的问题。

大家只要花几分钟配合回答即可，

具体回访话术如下，有兴趣的朋友，可提前了解一波▼

保司的回访电话号码会是下面中的任一个，会优先根据您的联系方式归属地进行分配▼

建议大家近期接到保险公司的电话先听清楚内容，避免错过回访。

如果错过了电话，后续我们也会联系大家进行预约回访的。

保单管理

投保后，需要做好的功课是管理保单，具体可以分四步走：

可以关注弘康人寿官微，绑定身份信息查看自己的保单，

还可以在我们投保时填写的邮箱里找到保险公司寄送的电子保单。

如果邮件太多了找不到，也可以搜索关键词“保险”或者“保单”，很快就能找到。

如果需要纸质保单的朋友，可以进入“弘康人寿”微信公众号→点击【保单中心】→单证业务选择【我要纸质保单】进行登录申请。

 （来源：弘康人寿官方微信公众号）

首先是核对一下基础信息，比如保险合同生效日、基本保额、交费期、年交保费、姓名、电话、身份证号码、银行卡等；

其次是核对现金价值表；

其他的一些身故责任、免责条款的描述，也可以自己看一下。

除了保单，相关的权益条款也可以放一起，方便翻看，也不怕后期遗忘。

在慧择投保金满意足臻享版，建议将以下内容存放在一起：

①保单合同

②加减保规则

③小马理赔服务承诺书<慧择的专属服务>

加减保规则、小马理赔服务承诺书示例▼

（来源：金满意足臻享版加减保规则，更新日期：2022/9/27，具体以保司公布为准）

（图：小马理赔服务承诺书）

以上都完成后，不要忘记及时告诉家人，买了什么保险及保单在哪里可以看到。

如果暂时不愿让家人知道，可以告知一两个亲友，并妥善保管纸质保单等材料。

减保操作

按目前的保全规则，保险合同只要生效满14个月，且减少后的基本保额不低于500元，即可支持减保。

（1）如果现价还没超过累计缴纳的保费就取出来，会有损失，建议等到现金价值超过保费了再考虑减保。

（2）如果已经办理减额交清的，就不能再申请加减保了。

2、在菜单栏点击【保单中心】→点击保障内容变更【减保】进行申请即可。

（来源：弘康人寿官方微信公众号）

申请保单贷款、或部分减保、退保等保全流程，都可以在“弘康人寿”微信公众号申请。

其他权益

首期保费10万及以上的客户可按照保费档次享受高端客户权益。

（限2022.8.17-2022.9.30承保的过犹仍有效的金满意足臻享版保单）

比如重疾绿通、医疗陪诊、CAR-T药品、两癌筛查、免疫细胞存储、留学咨询、法税咨询等，详情可以查看金满意足臻享版：120万直付权益免费送！

（来源：金满意足臻享版高端客户权益手册）

如果您在慧择投保，还能拥有慧择的服务以及慧择商城积分。

以理赔协助服务为例，服务的范围包括：

理赔方案定制、办理指导、预审、进度跟踪、结论体检、争议协调等等。

真实案例

汪女士从2020年开始，陆续在慧择买了12份保单，累计总保费近6万元。

2022年8月，汪女士和她的专属保险咨询顾问发起了协赔申请。

原来汪女士的父亲投保了某款网红医疗险，2021年被确诊了重疾-“肝门胆管恶性肿瘤”，首次申请理赔很顺利；

但第二次转院治疗却被诊断为“肝门胆管病变”，因此保险公司以不符合重疾范围为由扣除了1万元免赔额（条款约定：如确诊重疾，无需扣减免赔额）。

汪女士对该结果有异议，保险咨询顾问表示我司可提供免费的理赔协助。

经复核，小马理赔协赔专员认为第二次赔付不合理，医保结算及影像报告都显示汪女士的父亲患了恶性肿瘤，保司应该赔付。

小马理赔协赔专员针对此事，前后和保司进行了二十多通电话沟通协调，最终保险公司同意补赔1万元。

如果您在慧择投保金满意足臻享版，慧择商城积分将在投保成功后第2个月底到账，

积分到账后，您可登录慧择商城兑换礼品。

（怎么查询及使用，可以点这里在慧择投保攒积分，还能有这些福利！）

慧择商城的积分非常贴地气，能兑换的福利超多：

上至吸尘器、扫地机器人、室内空气净化器、婴儿车，下至日常用品如口罩、洗衣液、纸巾等福利，

只要慧择商城有的，都可以用积分兑换，并且免费快递送货。

申请发票

如果需要发票，需要满足两个条件：

①保单状态有效 ②保单已过犹豫期。

具体申请步骤也很简单：

1、关注“弘康人寿”微信公众号

2、在菜单栏点击【保单中心】→点击业务查询【我的保单】→【业务查询】→【电子发票开具申请】。

（如果无法申请，可以点击页面的小机器人转人工服务或拨打弘康人寿客服热线：4008-500-365）

（来源：弘康人寿官方微信公众号）

关于金满意足臻享版的“售后服务”就讲到这，如果还有其他疑问，欢迎联系慧择保险咨询顾问，1V1为您解答。