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保险社会属性构筑中外保险文化共同特点

更新时间:2012-06-05 17:20
    【摘要】保险的社会属性构筑中外保险文化的共同特点行业文化包含丰富而重要的内容,主要有价值观和价值取向。核心的内容是如何建立核心价值体系。在我国当前的保险行业发展中,建立一流的保险文化已成当务之急。
  保险行业文化按其社会属性有着突出的特点,因此要从社会和国际两种视野审视,突出行业特色并借鉴国际经验,使我国的保险行业文化进一步充实发展。
  保险文化,一般人都片面理解为保险公司的精神文明建设,或者是企业形象塑造。这仅是企业文化很小的一部分。保险文化就其内涵和核心来看,主要指贯穿保险公司经营活动始终而长期形成的较稳定的思维模式、行为准则、道德观念和价值取向的总和。从广义上讲,保险文化包括:保险的历史、保险行业的道德价值理念、保险企业文化、行业文化这个四个部分。
  一位学者曾经说过,保险文化的创新正在依据客观规律、市场经济的要求和竞争的新形势,对保险企业文化的涵义、内容、方式方法等进行创造性变革。它涵盖着思路创新、机制创新、内容创新、手段创新、管理创新等诸多方面,并且要随着形势的变化,赋予其新的内容,并不断充实和发展。保险文化的创新,既是保险市场竞争的产物,也是保险业务得以持续发展的推进器,成为势不可挡的历史潮流。
  保险不仅是一种商品、一种服务,而且还是一种文化价值观念。保险商品是一种一人为众、众人为一的商品,体现一种兼爱互助的思想,反映的是一种良好的人际关系,渗透着人本主义的精神。保险是一种文化,而保险企业则是这种文化的载体。因而,每一份保单代表的不仅仅是简单的服务,而且还是整合了保险文化的产物。保险公司不仅可将保单的销售作为服务销售,还可作为整合了企业文化、保险文化的文化产品加以推广。
  业内专家表示,中国是个发展中国家,在经济起飞的过程中,经济学有一个理论叫后发理论,也叫后发优势,后发理论的核心就是模仿,快速模仿走捷径。通过快速模仿来缩短和发达国家的差距,从而全面提升经济水准。中国现在是一个发展中国家,要在未来快速地增长,要缩短和发达国家的差距,就要遵循后发理论,大胆地、高速度地模仿。日本当年能够对美国经济带来很大的威胁,核心问题就在于它的模仿能力强,学习能力强,能够很快接近国际先进水准。
    【慧择提示】因为我国保险业的发展水平与国外相比不仅有时间上的差异、文化和国情上的差异。如果硬生生地将国外的经验和技术直接应用到我国保险业,一定会出现水土不服的情况,这时就会有一个扬弃的过程,这个扬弃的过程,实际上就是一个融合创新的过程。