本文导读:保险计划是指保险从业人员根据客户自身的财务状况和财务要求,向客户推荐合适的保险产品,设计最佳的保险计划,为客户寻求最大的保险利益,帮助客户理解和接受保险产品的文本材料。优秀的销售人员应该敢于向客户承诺他们将来能为客户提供什么高质量的服务,而不是在收到保费后拉下保费。这样的计划无疑对客户很有吸引力。
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保险计划是指保险从业人员根据客户自身的财务状况和财务要求,向客户推荐合适的保险产品,设计最佳的保险计划,为客户寻求最大的保险利益,帮助客户理解和接受保险产品。
产生高质量的保险计划是公司综合优势和销售人员个人优秀素质的结晶。销售人员本人应注意以下事项:
1、努力熟悉公司的保险理论知识和保险条款。
2.充分做好市场调研和市场细分,准确把握客户的保险需求。
3.掌握必要的营销知识和技能,并在计划书写作中灵活运用。
文风、语言恰当,形式美观。
(1)简单真实。要以理喻人,以真情实意动人,避免矫揉造作,花哨华而不实。
(2)严格、准确。反映事物的科学性和合理性。每个单词和句子都必须真实、准确地反映客观事物。关键和关键点必须具有一定的属性、明确的含义和质量规定,不能产生歧义或漏洞。
(3)简单。善于用客户容易理解的语言和方式表达复杂的保险理论和术语。
(4)语言要得体。注意根据不同的对象使用合适的语言,如城市客户和农村客户。
(5)生产形式应精致美观。精致的外观不仅体现了公司的实力,也体现了销售人员对客户的精心服务态度和尊重。同时,精致的外观也有助于提升内容,增加客户的青睐。
(6)有良好的职业道德,坚持客户至上,真诚服务,不能做出虚假误导和承诺。
必须指出的是,承诺不仅是公司的行为,也是销售人员的个人行为。优秀的销售人员应该敢于向客户承诺他们将来能为客户提供什么高质量的服务,而不是在收到保费后拉下保费。这样的计划无疑对客户很有吸引力。目前,在向客户提供的计划中,相当多的寿险营销人员往往有意无意地忽视了个人优质服务的承诺,这需要大大改进。恐怕这不仅是写作中注意力不够的问题,也是营销人员爱岗敬业、长远观念等素质提高的问题。
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