用户选择华夏保险投保时,对保险公司口碑十分看重,比如华夏保险不断提供贴心人性化的保险设计方案,立志于打造真正拥有硬核实力的保险品牌,实现高口碑企业,并且备受用户信赖。那么,华夏保险的优势在哪里?包括保险产品、保险理赔和保险服务优势,下文是具体的介绍。
一、保险产品优势
华夏保险成立于2006年12月,成立以来,凭借保险公司强大的背景实力,推出了一系列高性价比保险产品,并且保险公司秉持“产品创先”战略,坚持“用户利益至上”的核心价值观,以全方位产品线大力满足用户需求。在保险费率市场化改革大潮下,华夏充分借助改革红利,优化产品方案,扩大市场优势,树立了“财富一号”、“福临门”、“常青树”等产品线的良好市场口碑,打造了“好产品在华夏”的品牌。
用户规划华夏保险产品时,建议根据自身的保障需求作合理规划,不建议盲目跟风,每个家庭面临的潜在风险和经济基础是不同的,因此规划的保险方案也有所区别,量体裁衣才能获得专属的保险保障,以备不时之需。
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二、保险理赔优势
如果是申请资料齐全、案件性质清晰,不需要进一步核实的案件,华夏人寿会在受理之日起10个工作日内作出理赔决定,并及时将处理结果告知用户。当然也有一两天、几个小时,甚至几分钟的理赔时效,自从开通微信理赔后,理赔时效就快了很多,2019年平均理赔支付时效为1.4天,理赔获赔率达到了97.71%,理赔时效很快,获赔率也高。
并且对于不能赔付的案件,保险公司会给用户不予给付的通知书,并在通知书上说明不能赔付的原因及不能赔付是否影响保险合同的效力。
三、保险服务优质
华夏保险秉承“为人民服务”的服务理念,始终以用户需求为导向,通过构建“互联网+”线上E化服务,结合柜面及线下服务体验,为用户提供无空间、无时间限制的优质服务。
华夏保险通过实施E化服务升级工程,将移动互联、人机智能、生物识别、大数据、云计算等科技手段引入保险服务场景,不断完善多触点、多渠道、一站式的移动智能服务平台,为用户带来服务的极致体验;还通过每年两次客服节服务广大用户,回馈社会人士。
华夏保险摒弃传统的管理模式,推出全选人员管理模式,不断挖掘刺激员工工作用心程度和积极性,转化为服务动力,定期组织相关保险产品和服务培训,使得线下服务实现高评定,做好口碑细节化处理,伴随着数字化、智能化时代的发展,保险行业正经历着巨大的变革,华夏保险置身其中正积极转型,相信未来华夏保险在智能体系的加持下将创造更精准定位和个性惠利的保险产品。
上文介绍了华夏保险保险产品、保险理赔和保险服务等方面的优势,在规划保险产品时,建议优先选择基础保障型产品,并且不同年龄所需的保险产品有区别,要根据自身需求合理规划,除了保障和所需一致,也要注意保费支出在合理承受范围内,不能影响家庭基本生活。
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