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国寿旅游保险咨询保单方法

更新时间:2018-02-16 12:00

  【摘要】中国人寿是国内一家实力非常雄厚的保险公司,很多人都会在国寿购买产品,其推出的旅游保险也受到了很多的喜爱,但是部分人在想要了解保单信息的时候,都不知道如何做。下面小编带您了解一下国寿旅游保险咨询保单方法。


  网络查询

  1.成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

  2 登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。

  3 添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。

  4 查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

国寿旅游保险咨询保单方法

  电话查询

  1.您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

  2 如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

  3 如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。


  慧择提示:国寿旅游保险咨询保单方法有哪些?一是登录中国人寿在线客户服务系统查询,二是拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。


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