保险资讯

车险保险理赔流程是什么

更新时间:2018-01-10 15:15

  【摘要】在购买汽车时,车主会顺便投保车险,那万一出险,车险保险理赔流程是什么?一般是按照报案—定损—提交材料—支付赔款这样的流程进行,下面我们看看详细的介绍。


  1.出险报案

  发生意外后,就要立即拨打保险公司客服进行报案,工作人员了解情况后会安排专业的理赔专员去到事故现场,根据现场的事故情况进行相应的救助。

车险保险理赔

  2.现场处理

  接到报案后,保险公司会及时安排查勘人员协助您进行现场处理,保险公司的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料。


  3.损失确定

  您在车辆修理前请及时通知保险公司,确定修理项目、方式和金额。 为了减少不必要的损失,请您不要在未经保险公司认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。


  4.提交索赔资料

  到理赔大厅提交索赔材料,事故处理完毕后,请您尽快提交索赔材料,以便能够及时支付赔款。


  5.审核付款

  收到您提交的索赔材料后,保险公司将尽快完成审批工作。


  慧择提示:车险保险理赔流程是什么?出现后应及时致电保险公司服务热线告知事故发生;其次保险公司对事故现场查勘;然后准备好相关材料去保险公司申请;最后对属于保险责任的支付赔款。