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衡量车险好坏 便捷的服务少不了

更新时间:2017-08-26 15:36
  【摘要】不管是车险服务还是其他服务,作为消费者而言,便捷的服务,优质的服务是衡量一家公司的很重要的因素。对于车险来说,便捷的服务更是判断一家保险公司的重要一环。
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  汽车业金九银十带旺了保险业尤其是电话车险,各大开放电话车险业务的保险公司的车险板块也因此赚得盆满钵满。电话车险几乎是每年都跨一大步,它也从陌生正越来越受到了新一代车主的青睐。
  电话车险不仅比传统渠道价格上便宜而且省事不少。车主通过登录各个保险公司的网站,对自己新买的爱车进行了快速报价。大概10分钟后,保险的电话车险销售人员便给他打来了电话,在电话中详细询问了他对于车险险种的需求和爱车的特点,针对性的进行了介绍,并且给出了优惠幅度非常大的报价。车主当场决定向保险公司车险投保。于是,第二天保险的业务人员携带资料来到了电话中约定的地点,短短的半个小时就完成了电话车险的投保手续。
  网上购物兴起,电话车险同样也不再是难以接受的新鲜事物。目前年轻的车主都是在网络,对他们而言,电话买机票、网上购物等新兴消费方式已成为习惯,电话买车险也必将成为车险购买渠道的主流。
  事实上,受80后主流群体的消费影响,是电话车险业务翻倍发展的原动力之一。车主生活方式与以往车主会发生一个“代购式”的变化。而这主要体现在两个方面:其一,经济型车主。这部分车主由于生活压力大,消费时会更加精打细算;其二,快节奏车主。这部分车主由于事物繁忙,消费时更加注重方便快捷。正是由于这两部分消费群体对便捷和价格都有很高的要求,而电话车险直销模式“投保方便,价格低廉,服务无忧”等优势,恰好契合他们的需求。所以,未来车险市场上电话车险投保群体将越来越庞大。
  电话车险的知名企业保险的相关人士分析,电话车险之所以如此“走俏”,主要原因就是:一、费用便宜;二、快速省事。以前,不少开通电话车险的保险公司为了吸引客户,大打价格战,在手续费用上进行血拼,但是这样的结果却造成不少保险公司的电话车险业务面临亏损,从而使电话车险理赔得不到保障。后来,监管部门加大了市场监管力度,统一了价格,让各家公司多在服务上做文章,这样给车主一个最明显的感觉就是价格便宜、透明了,服务更好了。电话车险良好的销售前景,使得它成为财险公司眼中的“香饽饽”,多家保险公司先后涉足这一领域,目前全国已经有12家财险公司取得了电话车险的经营牌照。
  作为新生的行销模式,电话车险在我国以“不鸣则已一鸣惊人”的姿态,大踏步向前发展。而随着越来越多竞争对手的加入电话车险的行列。
  目前,电话车险市场也迎来了“百花齐放”的电销时代。然而,在产品同质、费率几无差异的市场态势下,各家产险公司为了吸引客户、争夺市场份额,纷纷使出了“杀手锏”。
  慧择提示:电话车险的价格是占领车险市场的利器,而以服务为核心的综合因素则是市场竞争的关键。不管是什么服务归根结底都是为了人服务,所以一定要做好基础的保障,人身安全。慧择向您推荐以下产品,供您参考。
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