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保险双录是什么意思

更新时间:2017-11-20 11:28

  【摘要】7月10日,保监会公布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,要求对市面上主要的险种如重疾险、分红险、万能险的销售进行录音录像,各家保险公司和银行等中介机构,在业务系统、人员培训、硬件设备上做好准备。下面我们详细看看保险双录是什么意思。

  根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定中披露,保险双录是指保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音;互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品,需对关键环节进行录音录像;销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。

  1.在银行等非保险公司渠道购买一年期以上人身险产品,需要双录。双录的范围涵盖了重疾险、分红险、万能险等市面上绝大多数的寿险产品。

  2.不管在哪,只要购买的产品属于投资连结保险产品,或者爷爷奶奶们(60周岁及以上年龄)购买一年期以上人身保险产品,都要双录。

  保监会称,这是因为销售投资连结保险产品,以及向60岁以上的人群销售长期人身险产品时发生销售欺骗误导的风险较大,本着问题导向的原则将其纳入双录实施范围。

  慧择提示:保险双录是什么意思?是指相关销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。