保险电话行销的秘诀是什么

　　【摘要】电话是如今商业活动中不可缺少的工具，尤其是保险电话销售，更是保险行业售卖保险的一个主要途径，但保险销售并不是容易做的。今天，小编就向大家介绍一下保险电话行销的秘诀。

　　1.具体客户具体分析

　　这其实就是保险电话销售技巧和话术的秘密之一，保险员在拿到手机号码的时候，大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到，他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的，目的就是为了采用适合客户职业的话题，来引起客户的兴趣。

2.从不怕拒绝

　　当今社会压力大，也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚，所以在接到电话时态度不是很好。保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况，这就需要保险员有足够的耐心，和应付挫折的信心。也就是保险销售的秘诀之二，不要害怕拒绝。

　　3.语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁

　　有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

　　4.做好电话登记工作，及时跟进

　　电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

　　慧择提示：保险电话行销的秘诀是什么？一是具体客户具体分析。二是不怕拒绝。三是要语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。四是要做好电话登记工作，及时跟进。