【摘要】从车险、意外险,到航班延误险、退货运费险……近年来,愈来愈多的保险消费者习惯通过互联网平台购买上述产品。但在享受便捷的同时,也出现了一些风险隐患。近日,中国保监会保险消费者权益保护局就通过互联网平台购买保险时应着重注意的风险,向消费者发出了提示。
保监会消保局指出,当前互联网保险存在的风险之一在于产品宣传藏“忽悠”。“目前互联网保险险种主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险、健康险,以及一些场景创新类产品,如航班延误险、退货运费险等。有的保险公司为片面追求爆款、吸引眼球,存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题,容易造成消费者误解。”
对于上述风险。保监会消保局建议保险消费者,在互联网平台购买保险时一定要仔细阅读保险合同。一方面要主动点击网页上的保险条款链接,认真阅读保险合同和投保须知,了解保障责任、责任免除、保险利益及领取方式等重要内容。另一方面不要望文生义,如果有疑问,及时咨询保险公司客服。
与此同时,不法行为“鱼目混珠”亦被指为互联网保险带来风险。据介绍,一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目,假借保险之名非法集资。或承诺高额回报引诱消费者出资;或冒用保险机构名义伪造保单,骗取消费者资金。“保险的主要功能是为社会公众提供风险保障,而不是提供高额投资回报。”保监会消保局建议保险消费者,首先要合理评估自身需求,选择符合自身保险保障实际需求的保险产品。其次,在网上投保后,可通过拨打保险公司统一客服电话、登录官方网站或前往保险公司柜面等方式核验所购保单的真实性。最后,要提高警惕,不盲目相信高收益宣传,不随意在可疑网站提供个人信息,自觉抵制诱惑,谨防上当受骗。
慧择提示:保监会消保局向消费者发出了通过互联网平台购买保险时应着重注意的风险提示,在购买产品时一定要仔细阅读保险合同,有不清楚的地方要及时向保险公司咨询。
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