【摘要】只需要一个电话,就可以享受到没有地域、国家限制的24小时SOS急难救援服务——早在14年前,中荷人寿保险有限公司就推出了这样一项增值服务,为顾客提供除理赔金额外的全方位服务保障。
在不少人看来,急难救援是需要单独购买的一项保险,其实不然,国际SOS急难援助服务是中荷人寿提供给被保险人的一项增值服务,也就是说,只要你是符合一定投保条件的中荷人寿保户,在你外出旅行时,如发生意外伤害事件需要救援,或在异国他乡需要帮助时,就可致电中荷人寿24小时全国统一客户服务专线400 816 1688 申请SOS急难援助服务。
中荷人寿是国内保险业中较早与合作机构国际SOS合作开展急难救援服务的机构之一。合作机构国际SOS是提供国际化健康关怀和紧急医疗援助的专业公司,员工超过1万余名,遍布世界五大洲的70多个国家,其职责就是24小时为客户提供及时高效的服务。
据业内人士介绍,国际SOS急难援助服务涵盖了国内和国际服务。其中,国内服务部分的服务内容主要和“医疗”这两个字相关,不仅包括电话医疗咨询、医疗机构推荐、介绍和建议,还包括协助、安排就医医院,住院期间医疗费用的担保或垫付,及住院期间医疗翻译服务,递送必需药物和医疗用品,安排并支付紧急医疗转运,安排并支付医疗转送返,安排并支付遗体运送,安排并支付亲友探病及住宿,安排并支付未成年子女返回,紧急口讯传递等。国际服务部分则是在国内服务基础上增加了更多内容,其中包括使领馆信息服务,接种及签证相关信息服务,翻译推荐服务,紧急机票及酒店预订服务,天气及汇率信息服务,行李遗失,护照遗失协寻服务。当然,全球医疗支援服务及亲友探视服务也是其中的重要内容。
据中荷人寿相关人士介绍,获得国际SOS急难援助服务并不需要高门槛,在中荷人寿投保的保单被保险人,可根据保费标准分别享受国际SOS国内与国际救援服务。
慧择提示:中荷人寿迄今的14年时间里,国际S0S急难援助服务已为26万余客户提供了服务,不仅为为保险客户多上一道“保险栓”,更彰显了中荷人寿的温暖与关怀。
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