泰康人寿理赔怎么样

【摘要】随着人们保险意识的增强，很多购买保险的人都很重视保险理赔这一项，那么泰康人寿的理赔怎么样呢？下面就由小编给大家介绍一下泰康人寿的理赔怎么样。

　　日前，泰康人寿在寿险行业内首家推出3G电子化理赔服务。与传统理赔模式相比，3G电子化理赔一站式实现报案受理、探视时理赔资料上传、出院时理赔受理、结案等全流程服务，免去客户上门提交理赔资料手续，显著缩短了理赔周期。以普通的住院出险客户理赔流程为例，从理赔申请、调查病历，再到受理结案，按传统理赔流程通常需要半个月左右的时间，而通过3G电子化理赔平均只需要15分钟。日前，在泰康人寿青岛分公司完成的1例3G电子化理赔案中，从理赔人员现场受理到最后结案仅用时10分钟。据悉，泰康人寿在北京、上海、四川等多个省市试点已提供此服务，其中四川试点中支的使用率达98%，预计年底前该服务将在全国进行推广。

　　泰康人寿的理赔是全国性的，保险理赔流程：
　　1、报案：客户出险后，本人或他人(如业务代表、亲戚朋友等)应及时向公司报案。
　　2、申请：受益人本人或委托他人(如业务代表、亲戚朋友等)将理赔资料准备齐全后向我公司申请。客户也可以绑定泰康人寿微信，随时随地自助办理理赔申请，客户只需拍照上传理赔资料即可，不用跑柜面。
　　3、审核：公司受理理赔申请后，迅速核实理算相关情况，做出理赔决定。
　　4、结案：告知客户理赔决定，属于保险责任的案件将通过转账的方式支付保险金。
　　结案通知：理赔款成功转账后，客户会收到转账成功提醒短信。

　　消费者在办理理赔时应该注意哪些方面？第一，要正确认识您购买的保险产品；第二，要及时报案；第三，定点医院；第四，诊治项目和药品；第五，准备好必需的申请文件，一般包括《理赔申请书》、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明、保险合同约定的其他证明文件；第六，索赔时效；第七，受益人要明确；第八，保持通畅的联系渠道。

　　慧择提示：以上就是泰康人寿理赔怎么样的介绍了，需要注意的是消费者应在选择险种时多了解一些条款的有关事项，掌握一些必要的理赔知识，同时，整理好自己的各种单据，妥善保管，隔段时间为保单做个检查，明确自己的保险利益，才能在出险的第一时间快捷地获得理赔。