通过举证解决存款变保险的问题

【摘要】“我的银行存款怎么变成了保险？”近一年来，这样的投诉越来越多，尽管绝大多数市民对于保险的作用是认可的，但是，对于一些银行业务人员误导想要存款的市民购买保险的行为却十分反感，由此产生的纠纷也越来越多。那么有什么解决办法呢？下面就有小编来介绍下怎么解决存款变保险的问题。

　　存款变保险原因：误导储户买保险只为个人提成
　　银行推销代办保险，主要原因是保险公司看好银行的业务特点，银行客户中有相当多的保险潜在客户，保险公司会给销售保险的银行一定的提点。而银行的工作人员误导储户购买保险，主要是收入直接跟业绩挂钩。银行在为客户办理保险时，本来应该讲解清楚保险的种类和协议的详细情况，提供的材料包括合同条款。但在代售过程中，少数银行员工只对客户宣传“高收益”、“保障功能”等，却不提示风险，使很多市民糊里糊涂买了保险产品，因为有银行担保，保险产品的收益是有保证的。其实，银行销售保险只是银行与保险公司的一种合作，保险产品与银行是没有任何关系的。

　
　　那么如果你确定是在银行被人通过销售误导，把银行存款变成了保险，那么您可以通过以下几个方面举证：
　　1、银行理财经理是否提供了有书面材料承诺你购买的是一份有确定收益的理财产品。因为保险除了分红险的保底分红外，其他收益都无法确定的。
　　2、拿到保单合同时，你是否亲笔签署了保单回执，如果没有签，可以选择犹豫期退保。
　　3、保险公司是否通过电话对你进行回访，回访问题是否包含如：保险无法确定收益、您是否知道你购买了这份保险等问题，这可以向保险公司索要回访录音。
　　4、如果你签署了回执，但没有过犹豫期（签署回执后10天）就可以选择无条件退保。
　　上述问题，只要你能举证一个，就可以通过保险公司的客服电话或当地保监机构来投诉解决。

　　慧择提示：希望通过上文，能帮助大家解决存款变保险的问题。当然要想彻底解决存款变保险这一问题，银行必须加强管理，教育工作人员在为客户办理存款业务时，如果推荐一些保险业务，应该讲解清楚保险的种类和协议的详细情况，不能误导储户。