金融科技让扶贫更智能
贵州习水县卫计局副局长何敏对“顶梁柱”保险项目最大的期待是扶贫工作从“下乡”变成“在线”。
作为农村扶贫攻坚的桥头堡,基层扶贫干部责任大、担子重。何敏每个月至少要下乡了解结对帮扶对象的生产生活需求,帮助他们解决问题。
据蚂蚁金服保险事业部总经理尹铭介绍,“顶梁柱”保险项目充分发挥互联网优势,善款来源通过互联网平台募集,并且90%的善款用于理赔。同时,只要村里有一个人有支付宝,输入被保险人信息就可以看到整个村(县)的投保情况,并在线完成保单查询、发起理赔申请。也就是说,“1个村干部+1个支付宝”,就可以帮扶全村贫困户落实保险扶贫的事情。
“顶梁柱”保险项目还应用了图像识别检测等技术,被保险人通过支付宝上传相关理赔单据,图像识别检测软件将自动识别图像类型,提取文字信息后,对关键核赔因子进行识别,这可以减少保险公司后端理赔及服务成本。
同时,“顶梁柱”保险项目全程区块链技术,让扶贫工作更公开透明。利用区块链技术,将该项目打造成了一本“公共账簿”,包括捐款人、公益机构、保险公司、受保人在内的所有项目参与方,共同“记账”和监督,任何一方无法篡改账目。每个受益人都能在项目平台上查询自己的保单信息,通过手机快捷理赔;每个捐赠人也都能看到项目帮助到了哪些人,理赔了多少资金。利用金融科技建立起的信任机制,让更多爱心用户加入到扶贫行动中。
实际上,蚂蚁金服在2016年也推出过“互联网+保险”的精准扶贫项目,为江苏北部的贫困县泗洪县所有低收入人群投保商业保险,发挥保险的撬动作用,有效减少了因病致贫、因病返贫的现象,今年其实施的“顶梁柱”保险项目是泗洪扶贫模式的升级版。
“顶梁柱”保险项目将以国家级贫困县为单位,覆盖全县贫困户,并为20-60岁年龄段的贫困户建档立卡。同时,该项目报销以费用界定,不受医院、病种、治疗地区的限制,只要医保/新农合受理,“顶梁柱”保险就赔付。
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