【摘要】07月06日,河北省承德市围场县111国道336公里处发生一起旅游客车与大货车、小客车三车相撞事故,事故导致9人死亡,31人受伤。事故发生后,泰康保险启动突发事件应急预案,做好保险理赔工作。
据悉,事故是由一辆重型货车行驶至事发路段时,与前方行驶的旅游客车发生剐蹭,随后旅游客车又与对向行驶的小型汽车碰撞,旅游车上人员共40余人,共有山东组织的5个旅行团,事故当场身故9人,其余人员重伤、轻伤不等。其中,由泰康在线承保的客户涉及17人。
事故发生后,泰康在线迅速核实死者、伤者名单,并于7月7日一早,联动泰康人寿青岛分公司、河北分公司赴伤者所在医院向承德7.6事故亡者家属、伤者及家属提供了康乃馨慰问。
泰康在线运营中心随后逐个向受难家属和客户电话慰问,耐心向其解释理赔事宜,告知其公司开通应急理赔通道,特事特办,承诺客户周一第一时间将医疗费向其预付。
截止07月10日,泰康在线已经向三位重伤住院客户支付医疗赔付款。同时,泰康在线积极与经纪公司、旅行社沟通客户理赔事宜,经过沟通、协商,拟定赔付流程。
泰康在线表示,下一步主要工作是快速进行医疗费用的后续赔付,并简化身故理赔流程,争取高效完成承德7.6交通事故的理赔工作,为投保用户提供更便捷、更安心的服务。
慧择提示:泰康保险快速应对“河北承德7.6交通事故”理赔工作,旗下泰康在线、泰康人寿紧密联动配合,快速响应和沟通,并开通理赔应急绿色通道,制定理赔计划。
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