【摘要】6月19日20时-24日14时,江西省遭遇强降雨袭击。事故发生后,保险业积极行动,第一时间启动重大灾情应急预案,做好保险理赔工作。截至6月26日12时,江西保险业共接报案3381起,估损金额1.1亿元。
截至6月26日12时,江西保险业共接报案3381起,估损金额1.1亿元,保险财产损失主要集中在企业机电线路设备、民房、车辆、农田等,涉及险种包括企财险、车险、农险、工程险等。其中,车险1116件,估损赔额3422.1万元;非车险570件,估损赔额2237.4万元;农险1694件,估损赔额5289.8万元。
面对灾害肆虐,江西保监局迅速反应,第一时间启动重大灾情应急预案,指导各保险公司成立抗洪救灾工作小组,组织开展全省保险系统抗洪救灾工作。同时,江西保监局加强组织协调,密切与防汛、气象、水文等部门联系,及时主动通过电话、短信等方式在业内通报雨情、汛情,提高行业应对灾害能力,减少灾害损失。
为统筹协调全省保险业抗灾救灾工作,江西保监局多次下发通知,要求各保险公司省级分公司高度重视,积极应对暴雨洪涝灾害天气,组织做好抗灾救灾和理赔服务工作,落实各项保险服务措施,加强与地方党委、政府的汇报,主动与气象、交通等部门沟通协调,建立健全暴雨洪涝灾害保险值班制度,确保抗灾救灾工作顺利进行。同时,要求各保险公司省级分公司加强对基层公司的资源保障力度,从人力、车辆、通信、资金等方面给予全力支持。各保险公司纷纷启动24小时值班制度并增派客服人员,保持电话接听通畅,为公司实现“快立案、快查勘、快结案、快赔款”奠定了坚实基础。同时,为及时做好抢险工作,各保险公司本着急事急办、特事特办的原则,加快理赔速度,简化理赔程序,努力做到能赔快赔,应赔尽赔。
各级保险行业协会也迅速行动,加强对内、对外沟通协调,充分发挥行业的整体优势,积极采取举措,共同应对暴雨灾害。比如,九江市保险行业协会主动加强与地方政府联系,配合当地政府开展抗洪救灾工作;上饶市保险行业协会组织召开专题会议,沟通协调行业救灾工作;景德镇市保险行业协会通过交通广播发布暴雨天安全提示;鹰潭市保险行业协会组织会员公司人员到关键地段巡查、设置安全提示等。
各保险公司相继启动应急预案,组建现场小分队,深入各受灾一线紧锣密鼓展开查勘定损和减灾止损工作。
媒体人了解到,人保财险江西省分公司在此次灾害中共接报案2466件,估损金额8998余万元。人保财险江西省分公司第一时间集结队伍,奔赴受灾各地开展抗洪救灾。启动大灾理赔应急方案,成立抗洪理赔救灾指挥部,人保财险江西省分公司相关领导任组长,科学调度、靠前指挥,组织、协调全省理赔力量支援受灾地区;迅速组建车险查勘定损、财产险查勘定损、农险查勘定损、理算核赔、后勤保障及外联团队,从快从优处理暴雨理赔案件;调度路华、安联救援公司集结救援车辆奔赴重灾区,进行现场施救,同时联系各修理企业加快车辆拆解、清洗、烘干,降低客户大灾损失;做好暴雨灾害预警及防御,对重点客户、重点路段的安全隐患,安排专人值守、主动上门,积极协助转移人员及物资,同时通过广播、短信、微信等渠道提醒广大客户防范灾害天气。截至媒体人发稿时,该公司理赔事业部、运营中心相关人员已分赴灾区一线,同时调度全省理赔人员予以支持。
平安产险江西分公司第一时间响应,针对灾期理赔及服务即刻启动汛情救援紧急预案。该公司统一集中20名优秀定损人员,集结32台救援车辆,赶赴灾区支援案件处理。同时,简化理赔手续,充分利用新科技工具和手段,做好客户的前期指导、引导、救援,统一公布理赔绿色通道应急措施。
下一步,江西保监局将继续密切关注灾害理赔情况,督促保险公司切实做好防灾减损和理赔服务工作。
慧择提示:江西强降雨,保险业迅速行动,充分发挥行业的整体优势,积极采取举措,共同应对暴雨灾害。据了解,此次降雨损失严重,保险估损约1.1亿元,涉及险种包括企财险、车险、农险等。
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